Photo du profil

[Dominique38]

En regardant ici sur ce forum le profil des uns et des autres, au fil des messages, je m'étonne que bon nombre d'entre nous ait des photos de profil dans lesquels on ne les voit pas! Des jouets, un paysage, un dessin...

Alors même que nous disons ici souvent aux hôtes de demander aux voyageurs des photos de profil sur lesquelles on puisse les reconnaitre, on trouve sur ce forum non pas des photos de profil mais plutôt des sortes d' "avatars"...

Qu'en pensez vous?

Perso je suis pour la transparence. Je la demande aux voyageurs que je reçois et donc je me montre...même si ça pique les yeux! 😉

[Nathalie-Et-Gilles0]

Effectivement ce n'est pas normal @Marie-Line2.

Vous pouvez lui demander pourquoi sa photo sur Airbnb n'est pas la sienne et selon sa réponse, vous aviser de la situation et éventuellement mentionner (en plus des points positifs) dans le commentaire que la photo n'est pas celle de la personne qui s'est présentée.

Vous pouvez aussi contacter Airbnb pour les alerter, avoir leurs conseils et les informer que ce n'est pas normal et que ca vous met mal à l'aise.

Pour les prochaines fois, vous pouvez inscrire dans le réglement intérieur :

"Avant de réserver chez nous, votre profil doit être complet. Une photo récente de face doit être téléchargée x jours apres la réservation.

En cas de non respect, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation aux tords du voyageurs et de demander une pièce d'identité à l'arrivée".

Vous ne pouvez pas exiger une photo avant la réservation pour non discrimination mais vous pouvez l'exiger après la réservation si c'est écrit dans votre règlement intérieur.

[Marie-Line2]

Nathalie et Gilles, merci de vos conseils rapides et toujours avisés que j'ai suivis. J'ai fait remarquer au jeune homme que j'ai hébergé qu'il ne ressemblait pas à la photo du profil. Il m'a expliqué le plus naturellement du monde que c'était celle de son père, car étant mineur il avait fait la réservation à son nom; et que ce n'était pas la première fois.... Je lui ai signalé que ce n'était pas autorisé par Airbnb, chose dont il est parfaitement au courant.

Je n'ai rien à redire côté comportement et je pense écrire un commentaire positif à son sujet tout en précisant qu'il n'est pas la personne du profil. Je ne sais pas si je dois contacter Airbnb, peut être le papa aurait il besoin de se faire un peu "tirer les oreilles" pour autoriser son fiston à utiliser son profil ? 

Merci encore, ainsi qu'à toutes les personnes de ce forum qui apportent des conseils.

Marie Line