Bonjour à tous, je viens de recevoir un message d'Airbnb :
"Obtenez de meilleures évaluations pour garder votre annonce active
Nous avons constaté que vous avez reçu une évaluation inférieure à d'habitude pour un séjour récent à 3 bedrooms apartment at Kaouki Surf House.
Nous savons que vous faites tout votre possible pour bien accueillir vos voyageurs et que de bons hôtes peuvent parfois recevoir de mauvais commentaires. Même si votre évaluation de 3.0 étoiles peut sembler élevée, cette chute récente de votre note globale vous place non loin des 10 % d'annonces les moins bien évaluées. Voici ce que vous devez savoir pour que votre annonce reste visible dans les résultats de recherche."
Je ne comprends pas du tout cette moyenne car les clients ont notr 5 étoiles partout sauf 2 rubriques avec 4 étoiles. D'ou vient cette moyenne de 3 étoiles ??? Alors que je fais rout mon possible pour satisfaire mes visiteurs et ai obtenu le statut de Super Host. Peut-on m'expliquer s'il s'agit une erreur d'Airbnb ? Merci beaucoup.
