Transaction frauduleuse

[Dharmesh0]

Bonjour les amis,

J'étais en train de travailler tranquillement le 19/12/17 sans avoir effectué de voyage etc et je vois que AirBnB va me prélèver (après avoir vu mes opérations à venir dans mon compte bancaire en ligne) d'un montant de 447,16 euros pour une facture datant du 19/12/17.

Bien évidemment j'ai alerté l'assistance de Airbnb et ma banque mais je souhaite savoir si d'autres personnes ont eu ce genre de problème?!

Visiblement, la personne que j'ai eu au tel de Airbnb me confirme bel et bien que je n'ai effectué aucune réservation pour cette date et me renvoie vers un autre département.

Qui a déjà vécu cela? On se pose la question de fiabilité des opérations bancaires non?

Merci pour vos réponses et aide.

[Celine26]

Bonjour @Dharmesh0

Oui j'ai vécu cela, vous pouvez lire ma mésaventure:

https://community.withairbnb.com/t5/Aide/Mon-compte-vient-d-%C3%AAtre-pirat%C3%A9/m-p/395685#M33931

Je vous conseille de ne pas laisser d'empreinte de carte bancaire quand vous réservez en tant que voyaguer sur le site, car Airbnb ne demande pas aux banques de vérification par sms avant de payer en ligne.