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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonsoir à tous, J'ai 2 réservations de prévu prochainement.Je suis persuadée d'avoir coché et compléter la case caution mais dans les récapitulatifs je ne vois rien concernant les cautions. Comment puis-je vérifier que la demande de caution a bien été pri... Dernière réponse par Claude0

bonjour, j'ai laissé un commentaire sur un voyageur comme on me le demandait mais moi, je n'ai pas reçu de commentaire de ce voyageur, est-ce normal? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Pourquoi ai-je deux factures pour la même réservation ?Merci. Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je vous écris car à cause de deux annulations que j'ai faites pour un cas de force majeur le mois dernier, je n'ai plus aucune demande.Je voudrais vraiment louer mon appartement en Aout et je ne sais plus comment faire. Est- il possible de demand... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Un voyageur a annulé sa réservation par erreur. Il souhaite séjourer chez nous.Je n'ai pourtant pas accepté son anulation car il m'a tout se suite informé que c'était une erreur. Pourtant sa réservation apparait comme annulée et il ne peut plus r... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous! Un voyageur a validé sa réservation au mois de mars dernier et doit arriver ce soir pour une semaine. Cependant, je n'ai aucune nouvelle de lui depuis le jour de la réservation et ne parviens pas à le contacter, par aucun moyen.Mes conditi... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

J'ai annulé une résa car d'autres personnes viennent plus longtemps, l eproblème c'est que cette date est mainteant bloquée par le site sous pretexte d'éviter d'annuler encore des dates mais j'ai besoin de débloquer cette date pour pouvoir valider une rés... Dernière réponse par Claude0

Bonjour,Les locataires m'ont prévenue le dernier jour que suite à l'utilisation de la clim qui avait coulé sur le mur la télévision accrochée au mur serait tombée en pleine nuit mais ils auraient pu la rattraper. La personne sur place qui s'occupe de l'ét... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

The message from AirBnb mentioned the dates of a guest as starting on Wed 21 June whereas 21 June is actually a Tuesday. Likewise for the departure date. How can I signal this to AirBnB? Dernière réponse par Helene0

Bonjour, Je suis une hôte et je suis seule pour accueillir les visiteurs. J'aimerais ouvrir à la réservation instantanée mais seulement pour les voyageuses. Je ne souhaite pas que les messieurs puissent réserver sans mon accord préalable. Est-ce possible ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0