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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, un voyageur vient de sortir de l’appartement et vient de casser une chaise et taché de sang 3 draps.si l’on sollicite le centre de résolution avant qu’il dépose son avis, a t on un risque qu’il nous mette un avis négatif ? Doit on donc attendre q... Dernière réponse par Damien395

Bonjour,Comment faire lorsque le montant prélevé est supérieur à celui prévu et figurant sur la facture ?Je vous remercie. Dernière réponse par Lisa

Après quelques temps de pause, je souhaite re-publier mon annonce. Je vais dans annonce/ Statut et je clique sur publier mais le message suivant apparaît: "Vous devez ajouter quelques informations avant de pouvoir publier l'annonce" . De quelles informati... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous,On me demande un devis pour un séjour, et je n'ai pas trouvé sur le site comment répondre à la demande du voyageur.Merci à vous si vous avez la solution .Sylvie Dernière réponse par Eliane287

bjr que veulent dire les points rouge dans le calendrier ....merci Si vous avez besoin de plus d'aide, connectez-vous ou inscrivez-vous afin de poser des questions et d'échanger avec les autres membres : Dernière réponse par Catherine2714

Bonjour,Une personne a réservé mon logement en indiquant qu'elle viendrait accompagnée (2 personnes en tout) mais le prix final demandé n'a pas pris en compte cette deuxième personne alors que j'avais coché 5 euros par nuit par personne supplémentaire. Qu... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Nous avons cassé une fenêtre volontairement car la porte d'entrée s'est fermée (par magie), avec mes amis nous étions partis dans un bar juste à côté, il est vrai que nous aurions dû fermer à clé la porte d'entrée.À notre retour à la maison, la ... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, J'ai pu laisser un commentaire sur un hébergement en France, mais impossible de la faire sur les personnes qui nous ont reçues en Angleterre début Septembre 2017 ? Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce problème ? Merci d'avance Marie-Laure ... Dernière réponse par Lisa

Bonjour Apres mon sejour chez un hote j'ai redigé un avis peu élogieux qui n'apparait dans les commentaires de la location Merci pour vos reponses Dernière réponse par Danielle603

Je n'accepte que les petits chiens .Un hôte réserve en disant que son chien pése 5Kg Ok j'accepte .A son arrivée le chien pèse 15 kg il a une muselière il pisse dans le couloir sur la terrasse que faire ?? Dernière réponse par Lisa

Par erreur j'ai 2 annonces pas encore publiées que je voudrais supprimer. Comment je dois proceder? J'ai lu que pour les supprimer il faudrait les publier mais est-ce possible les supprimer avant la publication? En effet ils n'existent pas, je me suis sim... Dernière réponse par Delphine348

BonjourNous envisageons de vendre nos appartements actuellement en location saisonnière avec AirbnbNotre prochain appartement ou maison sera certainement accessible à la location saisonnière (nous garderons donc notre compte) mais nous aimerions savoir co... Dernière réponse par Annie1372

Bonsoir tout le monde Je vois beaucoup de poste instagram d'hôtes brandissant fièrement des porte clé avec le logo Airbnb, mais malgré toutes mes recherches, impossible d'en trouver..Est-ce quelqu'un sait où ou comment s'en procurer svp ?Merci beaucoup !... Dernière réponse par Chris637

Bonjour à tous,Mon époux et moi souhaiterions nous lancer sur Airbnb en tant qu'hôte, et nous aurions quelques renseignements à vous demander. Cela concerne surtout la législation marocaine, car notre logement sera situé au Maroc où nous sommes installés ... Dernière réponse par Delphine348

Bonjour je voudrais savoir pourquoi je loue plus sur booking que sur Airbnb Dernière réponse par Lisa