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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

je voudrais importer mon historique soous forme d'un fichier excel, mais le site ne me propose qu'un fichier csv, inutilisable:- en effet les mots sont illisibles, avec toutes sorte de signes parasites,- et surtout: toutes les données figurent dans une se... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, Je m’interroge sur la réservation instantanée. J’ai démarré en désactivant ce mode de réservation. Mais après plusieurs mails de Airbnb me vantant le nombre tellement plus important de réservation chez les hôtes acceptant les RI, j’ai déci... Dernière réponse par Maryvonne55

BonjourJai accepté une reservation aujourdhui, le paiment est en attente et mon locataire arrive demain... Que dois je faire, si le paiement reste en attente comme ca?Merci de votre aide Dernière réponse par Lisa

bonjour! je loue une chambre à 80m de la mer en Guadeloupe, j'ai un tarif à 30 euros la nuit et pourtant je n'ai pas de résa avant le 15 aout! Que pouvez -vous me conseiller? Peut(être mon annonce est-elle difficile à trouver ? elle se nomme "la bouée bl... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai reçu des voyageurs dans mon appartement au mois de juillet.Ces derniers ont perdu mes clés et se sont engagés à me les rembourser dès que j'aurais reçu la facture...Je viens de recevoir la facture des nouvelles clés que j'ai dû refaire : 130... Dernière réponse par Lisa

Chers hôtes, Je m'interroge (un peu naïvement sans doute !) sur la manière dont est calculé le nombre de consultations de mon annonce (dans la section "statistiques"). Chaque consultation est-elle prise en compte ? Ce qui veut dire dans le cas d'un visite... Dernière réponse par Lisa

Bonjour à tous, J'ai vu sur un mail, que l'on devait accepter les nouvelles conditions générales. J'ai recherché sur mon compte où trouver ces conditions,mais sans succès.Pouvez-vous m'aider s'il vous plait? Dernière réponse par Lisa

Je ne voit pas mon annonce de location en temps que hôte Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Petite expérience aux conséquences désastreuses aussi! Il s'agit de la première fois (et la dernière!!!!!!!!!!) que nous réservons avec Airbnb. Comment ne pas dire que ce sont des voleurs sans scrupules! Retour sur les faits : il y a environs 3... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai réservé un logement à Belgrade du 18 au 19 juin. L’hôte m’a écrit pour dire qu’il ne pouvait pas me loger la veuille, le 17 juin... Je lui ai demandé d'annuler la réservation et il ne l'a pas fait.J'ai contacté l'assistance Airbnb et j'ai fa... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Je suis jusque là la première à laisser un commentaire, mes visiteurs recoivent-ils une notification les informant de celui-ci ? Merci Dernière réponse par Lisa

Bonjour,suite au départ de mes derniers invités nous avons constaté que le volet roulant ne fonctionnait plus .D’apres le devis le moteur a été grillé !!!je n’ai eu jusque là que 2 nuits de reservees je voudrais connaître la procédure à suivre merci de vo... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Ma reservation a été annulée car la photo que je fournis ne semble pas correspondre à ma photo d'identité. J'ai essayé a plusieurs reprise et j'ai a chaque fois le meme message me disant "La photo de vous que vous avez fournie présente un probl... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,Quand on fait une demande de paiement, pour différentes raisons (services supplémentaires ou dédommagement en cas de bris, par exemple), savez-vous s'il faut déclarer aux impots ce "revenu" ? Airbnb envoie directement aux impots nos revenus, est-c... Dernière réponse par Delphine348

Bonjour, J'ai du annuler une réservation, et j'avais un code coupon de 35€. Suite à cette annulation, je n'ai plus ce code coupon alors que je ne l'ai jamais utilisé... Est ce normal? Merci, Eva Dernière réponse par Isabelle1877