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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Je viens d'offrir mes services d'hôte d'une maison et je souhaite préciser des frais de ménage, comme vu sur des logements autour de chez moi, mais je ne vois pas OU aller afficher cette précision Dernière réponse par Anonymous

Bonsoir! Pour des raisons de santé, je ne puis plus malheureusement louer mon chalet pour des vacanciers. J'aimerai supprimer la parution de mon établissement. Comment faire? Merci d'avance! Dernière réponse par Viviane49

Bonsoir à tous,Nous avons actuellement un gros soucis. Notre logement que nous avons loué n'est pas disponible. Le propriétaire dit ne pas l'avoir loué par airbnb.Quelles sont les solutions ? Le relogement est il possible ? Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour un voyageur vient tout juste de réserver pour une personne, mais me parle de son séjour au NOUS. Je veux lui mentionner qu'il est important d'inscire le nombre excat de voyageurs sur la réservtaion, mais je ne connais pas la procédure. Que dois-je... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjourcomme on peut joindre quelqu'un aibnb, voici ma questionj'ai fait une reservation qui à été acceptée, mais cette personne ne souhaite plus louer son appartement?Je souhaiterais être remboursé par airbnb des frais qu'ils m ont comptés.merci de me do... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Nouveau au Forum, j'aimerais être conseillé sur ce qui suit: Le 19 Novembre j'ai fait une réservation de 1 mois à partir du 1 décembre. Avec le propriétaire j'ai échangé conversation téléphonique et dans l'heure qui suit j'ai annulé car ce logement n'a pa... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour j'ai 2 appartements le 1er vient d'être loué du 04/09/2017 au 14/09/2017 et le 2ème a été bloqué par AIRBNB sur la même période sans réservation.Comment puis je faire pour débloquer la période pour mon 2ème appartement qui n'est pas louémerci Dernière réponse par Regine15

Bonjour, après avoir hébergé un voyageur je lui ai demandé de laisser les clés de notre appartement dans la boîte aux lettres car nous n'étiez pas présents lors de son départ. Le problème est que je n'ai jamais retouvé les clés dans ma boite aux lettres, ... Dernière réponse par Amine8

Bonjour je ne parviens pas à entrer mon numéro iban et autre information pour mettre un nouveau compte de versement. Si quelqu’un peut m’aider merci d’avance *titre actualisé Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Une famille de 4 est venue dormir chez moi 2 nuits. J'étais à l'étranger donc j'ai passé mon double de clés à une amie sur place qui les leur a passé à leur arrivée (au passage, la personne était très inquiète de la procédure alors que j'ai donné... Dernière réponse par Amine8

Bonjour,Je viens de déposer une annonce sur Airbb pour mon appartement et d'avoir ma première reservation. Hélas en hôte inexpérimentée, je realise que je n'ai pas demandé de caution sur mon annonce et si j'ai bien compris que je n'ai plus le droit de le ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonsoir, Je me trouve au Canada, il n'y a pas de numéro pour joindre airbnb... Je suis l'hôte et ce soir 2 personnes ayant réservé une de mes chambres sont arrivées. Ces personnes pensait avoir un logement entier et 2 chambres séparées, sur ce point... Dernière réponse par Kirstie

Pour ma part, j'ai faite une réservation au mois de décembre 2017 pour San Gil, Colombie, rendu sur place l’hôte n'était pas présente ni personne pour nous ouvrir la porte, croyez moi c'est assez désagréable après un voyage de 15 heures, il nous a fallu t... Dernière réponse par Kirstie

bonjour, je vous écrit car je suis un peu perdu.Celà fait plusieurs années que j'utilise airbnb comme voyageur. Et depuis moins d'un an j'ai commencé à louer un petit studio en martinique.La future locataire me contacte, cherche à avoir mon numéro avant d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je suis co-hôte d'un logement loué sur AIRBNB et je n'ai pas accès aux statistiques du logement contrairement à ma compagne qui est hôte. Est-ce normal ? Dernière réponse par Henry93