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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Me revoici KIRSTIE avez vous constaté l'erreur du serveur qui manque un 3 a mon Nº De mobil nous sommes en ANDORRE [numéro de téléphone caché] Pourquoi avoir une annonce avec tout le descriptif pour un beau petit appartement de 90 m 2 si il m'est impossib... Dernière réponse par Kirstie

Je voudrais changer de compte bancaire mais je ne trouve pas le lien pour le faire !merci de votre aide Dernière réponse par Rolande3

Bonjour et merci d'avance pour votre aide et vos réponses. Mon souci est simple: pour la période estivale, j'ai bloqué les séjours à 7 nuits minimum, avec un jour d'arrivée obligatoirement le samedi. Or une réservation instantanée vient d'être effectuée ... Dernière réponse par Christophe209

bonjour Ce n'est pas la 1ère fois qu'un locataire vient vers moi pour réserver mon logement mais la photo ne montre pas son visage. Je croyais que c'était obligatoire sur Airbnb de mettre des photos claires et non pas ... un bouquet de fleur ou bien même... Dernière réponse par Bruno341

Bonjour,je souhaite modifier un paramètre de réservation.Je voudrais que mes hôtes ne puissent louer que du samedi au samedi mais sur une periode bien définie (juillet et aout). Pas tout le temps. Pouvez vous me dire dans quel parametrage je dois aller?Me... Dernière réponse par Sylvie56

Bonjour à tous. J'ai effectué une réservation il y a 2 semaines pour une nuit. J'avais fait la recherche pour 2 personnes, mais pour une raison inconnue, lors de la réservation, celle-ci a été faite pour 1 seule, et je n'ai pas remarqué le changement. Seu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je me permets de poster pour la première fois un message car j'ai grandement besoin de conseils.Utilisatrice satisfaite depuis plus de deux ans et ayant cumulée beaucoup de reservation en France et à l'étranger, je n'ai jamais eu de problème jusq... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Vijay m’a fait une demande de reservation precisant qu’il voulait faire le check out dans la soiree, en contradiction avec mon reglement. J’ai donc refusee la reservation afin de ne pas pénalisé mon taux de reponse. Vijay est revenu vers moi me di... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Un client ne me donnait pas confiance... J'ai refusé sa demandeFinalement il m'apporte des garanties sur son côté sérieuxJe ne parviens pas à pré-approuvé à nouveau la demande...Pouvez-vous m'aider ? Dernière réponse par Celine26

bonjour j ai ete prévenus par mes voisins que les locataires se sont retrouvés à 12 ou plus chez moi alor que j avais convenu 8 personnes max pour des repas. La reservation etait faite pour 4 et ils ont dormi plus nombreux dans la maison. Sachant que not... Dernière réponse par Beatrice30

Bonsoir,Je suis étonnée de ne pas avoir reçu de rappel de la réservation de demain, le 23/12, ni par sms, ni par mail, alors que je l'ai dem Dernière réponse par Francis-Et-Joëlle0

Bonsoir, J'ai diminué mon tarif quotidien de 145 à 100 euros pendant un mois. Peu après, j'ai été prévenu d'une réservation d'une semaine. J'ai été surpris qu'une réduction ait été accordée au locataire sans me consulter.En effet, mon tarif journalier hab... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Mon visiteur a eu manifestement un accident, le fer à repasser chaud a dû tomber sur la moquette, donc maintenant il y a une marque du talon du fer bien visible et qui ne part pas. Donc moquette à changer sur 15m2.La moquette doit avoir 2 ans et é... Dernière réponse par Michel280

Bonjour. J'ai plusieurs dizaines de séjours à mon actif depuis 2012, mon identité a déjà été vérifiée (et je n'ai pas supprimé la vérification), mon numéro de téléphone vérifié, mon adresse mél est vérifée, j'ai un livre de commentaires relativement honor... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour, Nous sommes de nouveaux hôtes , nous avons fixé le prix à 70€/nuit, 368€/semaine, 851€/ mois, nous avons une demande pour 4 mois de location mais sur la demande il est mis votre revenu potentiel 1554 -56,41€ de frais de service = 1497,59€, je ne ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0