Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

bonjour urgent besoin d'aide et faux profil d'arnaque. j'ai reserve et payer depuis 6 juin 2017 de sejour 2 nuits le vendredi 9 juin à dimanche 11 juin 2017, puis j'ai envoyer message pour demande de rdv et l'heure aussi numero sms pour contacter a ra... Dernière réponse par Willy27

Mon locataire vient d'écourter son séjour prévu, pour cause de décés dans sa famille.Voulant lui rendre service, car j'imagine qu'il n'a pas la tête à penser à la manip Airbnb, je viens de lancer une proposition de modification de son séjour. Je me dis qu... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous ,j'ai effectué une réservation d'une maison sur le site pour cette été avec en mode de paiement ma CB , et j 'ai indiqué que je voulais payer en deux fois , la premiere moitié a déjà été débité mais je me suis fait volé ma CB entre temps qu... Dernière réponse par Jean-Marc0

Je ne reçois plus de sms lors de demande de réservation et confirmation de réservation.Pourquoi alors que c'est bien activé dans mes paramètres. Ce souci depuis début 2016.Merci pour votre aide. Cordialement. Marie-Louise. Dernière réponse par Françoise80

Bonjour, malgré ma visite au centre d'aide et au forum des questions je n'arrive pas à ajouter de photos.Rien ne correpond à ce qui est indiqué : pas de barre à gauche sur laquelle cliquer.Il est dit également en cas d'impossibilité de contacter Airbnb di... Dernière réponse par Jean-Marc0

Bonjour Ci dessous mon courrier objet de litige avec l'Agence MA-LOC de Saint MALO : Je me permets de vous écrire pour vous faire part du litige et du mécontentement que nous avons avec l'agence MA-LOC concernant la location de votre s... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Après avoir fait des modifications dansla description et le titre de l'annonce et les avoir enregistrées dans chaque bloc, la page reste identique. J'ai même reçu un mail d'airbnb pour me dire que les modifications avaient été prises en compte ma... Dernière réponse par Aurore33

Bonjour,je viens de mettre en ligne un appartement que j'ai également sur booking.Comment puis je faire pour que les clients ne puissent pas réserver avant d'avoir mon approbation ?En gros il faudrait qu'ils m'envoient un mail que j'approuve ou pas et qu'... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour.Pour que le calendrier ne se bloque pas automatiquement ,vous m'avez conseillé de cocher la case "garder les dates disponibles". Je ne l'ai pas trouvé sur l'application airbnb. Comment dois je faire? Merci Dernière réponse par Sonia223

Bonjour,Je suis en train de créer une nouvelle annonce et le site me bloque car mon adresse n'est pas suffisament précise. Je ne peux rien ajouter, c'est mon adresse point. C'est vrai qu'ici à Moorea, les adresses sont un peu bizarres. Mais c'est ainsi. E... Dernière réponse par Olivier47

Bonsoir à tous, Un voyeur a annulé une résevation. Les conditions d'annulation sont strictes.Je souhaite cependant lui rembourser l'intégralité du montant.Comment dois-je procéder ? Je vous remercie pour votre aide. Manon. Dernière réponse par Jean-Marc0

J'ai annulé une reservation à la demande d'un voyageur au mois de juin et je m'aperçois que je suis pénalisée pendant 1 an !! Est-ce normal ? Peut-on faire annuler cette pénalité ? Je ne savais évidemment pas à ce moment là que cela me pénaliserait car je... Dernière réponse par Jean-Marc0

bonsoir Il y a quelques jours, une personne qui avait réservé mon logement m'a prévenue dans l'après midi qu'elle annulait sa réservation.Malgré des conditions flexibles d'annulation, le remboursement a été impossible, ce que cette personne a bien compris... Dernière réponse par Jean-Marc0

Bonjour,J'ai une réservation pour demain, mon hôte me dit que finalement ce n'est pas possible et qu'il a annulé la réservation il y a un mois or ce n'est pas le cas. Depuis j'ai essayé de le joindre sans succès.Dans le centre de résolution lorsque je sél... Dernière réponse par Jean-Marc0

Bonjour,J'ai loué une semaine du samedi 14h au samedi 11h hors bnb. J'ai donc bloqué manuellement mon calendrier airbnb du samedi au samedi. De ce fait, les internautes ne peuvent plus réserver la semaine précédente jusqu'au samedi 11h ou la semaine suiva... Dernière réponse par Jean-Marc0