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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous,Souvent j'ai juste des questions de clients, ils demandent des informations. En discutant avec eux, ils ne veulent pas venir chez nous, pour différentes raisons et c'est écrit dans leurs commentaires qu'ils ne viendront pas.Je clique donc s... Dernière réponse par Mickael14

Bonjour, voilà mon désarroi : le 20 novembre j'ai effectué une recherche d'hébergement sur le site. J'avoue ne pas me souvenir si j'ai sélectionné "réservation instantanée" ou "demande de réservation" ou "demande d'information" ; en tous cas aucune réserv... Dernière réponse par Benedicte1

Dans quelle rubrique doit on mentionner le prix de la taxe de séjour pour que ce soit bien visible ?Car souvent les voyageurs ne lisent pas toutes les ribriques ! Dernière réponse par Niki18

Bonjour Une personne nous a demandé une changement de réservation mais quand nous essayons d'en accepter rien ne se passe.Et en essayant de la modifié depuis notre site web il nous redirige directement sur la proposition du client. Vous pouvez si'l vous p...

Bonjour, Je cherche à ce que mes locataires ne puisse que partir le samedi. Je comprends comment obliger à une date d'arrivée le samedi, mais je ne trouve pas comment obliger à un départ le samedi. Même en mettant une durée minimum de location de 7 jours,... Dernière réponse par Joel65

Bonjour . Après avoir parlé d'airbnb a un ami - il est deja utilisateur mais en tant que locataire Airbnb- a rédige son annonce, Ms sans cliquer sur mon lien, il vient de LE faire à posteriori . Il a eu une réservation - les personnes arrivent ce soir, LE... Dernière réponse par Matthieu28

un mineur peut il faire une réservation aibnb? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

sa fais plusieur fois jesseye de reserver avan sa marcher bien mtn sa me dis impossible de reserver apres la pre aprobation je narive pas a reserver Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,j'ai eu une réservation instantanée ce midi et suite à un court échange avec mon voyageur qui trouve maintenant qu'il y a trop de choses à payer( forfait chauffage, ménage, location de draps ...)Tout est pourtant bien clair dans le descriptif. Le ... Dernière réponse par Elisabeth85

Euh ... Bonjour tout le monde ^^ Je suis tout nouveau sur AirBnb et j'aurais besoin de conseils.J'ai remarqué par mal d'animosité sur le site en lisant les messages depuis une petite heure alors j'espere que je dérange pas. Voilà, voilà, j'ai un deux pièc... Dernière réponse par Celine26

Bonjour, Un guest (A) souhaite réserver notre logement pour une période très longue (toute l'année 2017). Nous avons cependant 1 réservation d'un autre guest (B) pendant 1 semaine en juin 2017.Ce qui rend impossible la réservation pour 12 mois par le gues... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

BonjourLorsque j'ai créé mon annonce j'ai saisi quelques règles supplémentaires dans la rubrique "libre" du réglement intérieur. Lorsque je me connecte pour en retirer une qui ne me convient plus, je m'aperçois qu'elles ne sont pas visibles donc je ne peu... Dernière réponse par David739

Bonjour,J ai une personne qui viens de reserver une nuit , par contre elle n a rien sur son profil a part son tel et son mailj aimerai en savoir plus sur elle et la personne qui l'accompagne , je n ai pas envie non plus de la harceler. Comment puis je fai... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bjr . Quelle est la différence entre la demande que je vois dans ma rubrique statistiques et la demande de reservation que je reçois dans mes messages.merci de m'eclairer. Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Chez moi le portable ne passe pas.Je voudrais mettre mon téléphone fixe dans mon profil à la place du portable. Or mon numéro de téléphone n'est pas reconnu par le site.Comment faire SVP? Le service clients n'a pas résolu le problème, ni par mail, ni par ... Dernière réponse par Alain99