Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous, je suis nouvelle comme hôte (à peine 12h) On a communiqué avec moi pour louer du 23 déc. au 2 janvier en pré abbrobation. J'ai accepté et je suis en attente de confirmation. Mais voilà, un deuxième a communiqué avec moi pour réserver du 26... Dernière réponse par Lynn55

Bonjour,Je suis un nouvel hote dans la communauté airbnb et je souhaiterai avoir quelques precisions. Un voyageur veut rester 6 nuits à 136 euros la nuit, cela fait un total de 816 euros. Hors je vois se soustraire 29 euros de frais de service. Est ce nor... Dernière réponse par Helene0

Bonjour, Pour chaque réservation nous facturons 40€ de frais de ménage, quelque soit la durée de réservation. Or nous avons remarqué qu'il y a beaucoup moins d'heures de ménage à faire quand les voyageurs restent 2 nuits plutôt que 6 (logique), donc que n... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

bonjour je veux masquer mon annonce mais losque je le fais le site ne le prend pas en compte et l'annonce reste publier..comment faire? Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour je loue un grand appartement à Nice. Mon premier problème date de l'arrivée de guests qui sont arrivés a 3 personnes de plus et qui ont laissé l'appartement dans un état lamentable. Je n'ai pas pu récupérer ma caution. ma question porte surt... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour la communauté, je vous soumets le problème suivant : un ami veut me confier la gestion de son annonce et de ses locations (pour un appartement situé à Biarritz, alors que lui habite à Paris et que moi je suis sur place !).Il envisage donc me donne... Dernière réponse par Helene0

Bonjour, Depuis plusieurs mois je rencontre de sérieux problèmes avec mon calendrier airbnb. De façon totalement arbitraire et aléatoire, celui-ci indique des plages de disponibilités qui ne sont pas les miennes. C'est très pénalisant, puisque je me suis ... Dernière réponse par Laurence104

Bonjour,J'ai publié une annonce il y a de cela 15 jours, dans les jours qui ont suivis j'avais j'ai eu 4 demandes, dons ca commencait bien ! Mais il y a 4-5 jours en allant sur le site pour voir comment apparaicait mon annonce en ligne, elle n'apparait pa... Dernière réponse par Deborah140

Bonsoir, Je souhaite autoriser les arrivées le dimanche , mardi et jeudi uniquement, comment faire ? Merci d'avance Cyril Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

Bonjour à vous tous,je loue mon appartement et depuis peu je constate que certaines personnes utilisent les demandes de renseignements au sujet de l'appartement ou font une pr-réservation uniquement pour proposer leurs services du genre nettoyage, remise ... Dernière réponse par Philippe110

Bonjour a tousje souhaite creer une regle de reservation :si le logement n'est pas louer le week end ; louer minimum 3 jours .pensez vous que les outils de parametrage de rbnb le permettent ?merci pour votre aide Yoann Dernière réponse par Pierre-and-Linara0

Bonjour à tous, Je suis nouvelle hôte et un peu perdue. J'ai essayé de chercher et de comprendre sur les différentes conversations et textes de lois. Mais je suis perdue... étant une personne droite je souhaite faire les choses correctement.Je n'ai pas dé... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, Je dispose d'un credit voyage de 54 euro et je ne trouve pas comment l'utiliser, aucun coupon ne m'a été envoyé, et la remise ne s'applique pas.. avez vous une idée comment proceder' pour avoir la remise? Merci Dernière réponse par Pierre-and-Linara0

Bonjour, J'ai un hote qui souhaite faire un report de séjour à J- 4 de son arrivé. Y a t il des pénalités à appliquer ? Merci pour votre retour ! Dernière réponse par Pierre-and-Linara0

Bonjour Je ne comprends pas, lors demon inscription , j'avais défini que je devais donner mon acception avant toutes réservations, or,un voyageur a réussi à réserver ma maison sans mon accord, merci de me dire ou je dois modifier ces paramètresmerci Dernière réponse par Yoann0