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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour à tous, J'ai eu recement une demander pour sejourner dans mon appartement. Toutefois, n'ayant pas eu de connexion pendant plus de 48H, je n'ai pas pu valider (ou non) la demande. Aujourd'hui ces dates sont bloquées dans mon calendrier. Comment pui... Dernière réponse par Élo0

J'ai réservé hier une chambre en réservation instantanée, mon compte a été débité. Or l'hôte m'envoie un mail pour m'indiquer qu'il attend une réservation et qu'il n'a plus de place. Cependant il n'a pas annulé ma réservation, je n'ai donc pas été rembour... Dernière réponse par Michele26

Un voyageur me fait une demande de réservation et au 2e message me demande un numéro de téléphone pour me parler directement. Je lui réponds que s'il veut me parler, qu'il peut me donner un numéro où le joindre. Tout de suite après, il a annulé sa demande... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous !Nous sommes de nouveaux hôtes sur Airbnb et nous avons reçus quelques voyageurs...Par contre, Airbnb n'a pas réussi à me faire de versements... J'ai créé un compte paypal qui est signalé "prêt" ! (j'en avais créé un autre qui avait été re... Dernière réponse par Olivier47

bonjour à la suite d'un séjour j'ai un petit dégat mobilierje n'avais pas demandé de caution au voyageurai je un recours...?Merci Dernière réponse par Olivier47

Bonjour à tous, j'ai effectué une réservation pour deux nuits pour un groupe. Cependant, il y a eu confusion dans les dates de voyage et nous n'avons besoin que d'une seule journée. Le proprio refuse qu'on amodifie la réservation et nous propose deux opti...

Dernière réponse par Elisabeth24

BonjourSuite a un imprevu je souhaiterais annuler une reservation de ma maison pour le mois d'aout .Comment proceder ?Vais je devoir des penalités au demandeur de la location?Merci de vos réponses. Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

j'ai voulu passé une annonce pour une amie depuis mon ordi, bien que n'étant pas sur mon compte Abnb, le site m'a "reconnue" et a mis l'annonce de mon amie sur mon compte, il faut que je l'annule complètement (pas seulement masquée), je la referai depuis ...

Je viens de mettre au point mon annonce.On me demande de la publier : bouton "publier l'annonce" et là, ça "cherche", ça "cherche" et je ne parviens pas à la publier.Je pense que c'est un problème technique. J'ai tout fermé et éteint. Après un moment j'ai... Dernière réponse par Jean60

Bonsoir à toutes et à tous, Je dispose d'un crédit voyage de 113 euros et je souhaiterais l'utiliser pour une réservation de 150 euros donc qualifiante. Cependant à aucun moment la réduction ne s'effectue... Que puis-je faire ? Merci pour votre aide, Pa...

j'ai fait une modification dans le resume de mon annonce il y a plusieurs mois mais elle n'apparait pas sur l'annonce que lise les clients...avant je proposais un remboursement de frais de transport de l'aeroport a la villa que j'avais enleve et maintenan... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, J'ai accepté une réservation pour ma maison, la caution non comprise dans le tarif.Le locataire souhaiterait fournir la caution par le biais d'Airbnb.Comment faire pour l'ajouter ? Cordialement, Sophie Dernière réponse par Olivier47

Bonsoir,je viens de recevoir un couple, charmant au demeurant mais je viens de découvrir qu'ils ont cassé un objet de décoration auquel je tenais mais qui ne dépassais pas les 50e. Je souhaitais savoir si j'avais un recours.Je vous remercie d'avanceAlexan... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, je me présente Jacques, de France, et ai bénéficié d'un bonus de 90€ suite à un parrainage que j'a fait... depuis cette obtention, j'ai loué une chambre à l'extérieur et n'ai pas bénéficié de ce bonus... avez vous une solution afin que je bénéfic...