Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

j'ai annulé une réservation instantanée (pour une réservation dans 6 mois !), après m'être rendu compte que les prix n'étaient pas bons pour la période ... Maintenant mon calendrier est bloqué pour cette période .. que faire pour le débloquer, ou au moins... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Je souhaite mettre mon appartement en location pour le mois d'août. Cependant, il m'est impossible de télécharger les photos.J'ai essayé de télécharger toutes les photos d'un coup, une par une, en les compressant. J'ai attendu entre 2 minutes et ... Dernière réponse par Valérie34

Bonjour, j'ai reçu des voyageurs et ceux ci me font savoir qu'il ne parviennent pas à mettre une appréciation sur leur séjour chez moi. J'ai reçu leurc commentaires sur ma bte mail....Comment faire pour vous la faire parvenir??? Merci de me guider, car j...

Bonjour, J'avais accueilli un visiteur qui était venu le week-end, sachant que les banques sont fermées durant cette période je n’ai pas eu à m’inquiéter pour le virement, or nous sommes le deuxième jour ouvré et je n'ai toujours pas le virement de la rés... Dernière réponse par Olivier47

bonjourj ai deux questions à vous poser- les commentaires de mes hotes ne s affichent plus depuis un mois desur ma page d acceuille, malgre que moi meme j ai laissé des commantaires sur ses hotes en question-comment rétrouver la liste de mes hotes acceu... Dernière réponse par AgnèsandOlivier0

J'ai eu de mauvais commentaires principalement dus à la connexion Wi-Fi. Comment faire comprendre aux gens que lorsque nous sommes situé en zone de campagne, le Wi-Fi, les vitesses de connexion, l'instabilité font parti de notre quotidien. Il n'y a même p... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, Je viens de démarrer l'aventure AIRBNB et je n'arrive pas à enregistrer mon adresse exacte sur le site, dans mon profil ou sur l'annonce puisqu'il me dit que l'adresse est introuvable et que je dois la vérifier et rééssayer or c'est la bonne adr... Dernière réponse par Olivier47

Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'avais fait une réservation d'1 an (working holiday oblige) pour une chambre à Tôkyo mais mon hôte a dû annulé (à la dernière minute). Je me retrouve donc avec le montant du premier mois et un crédit air bnb. Je souhaiterais l'utiliser pour une ... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, j'ai accepté une réservation. Le paiement de mon voyageur n'a pas été accepté et donc le paiement est en attente.J'aimerai annuler la réservation pour libérer le créneau car j'ai d'autres demandes en parallèle. Comment faire? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

mes hôtes sont arrivés hier et souhaitent annuler leur réservation sous un faux prétexte. Que faire?Ils me disent que l'appartement est humide et sent le moisi... Mes locataires précédents étaient pleinement satisfaits et, lorsque je suis allée faire l'ét... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour,Je viens de changer d'adresse mail Paypal.Je suis ensuite allée sur mon compte Airbnb pour pouvoir modifer mes préférences de versement par défaut et là impossible de supprimer l'adresse mail Paypal actuelle. J'ai rajouté la nouvelle adrese mail P... Dernière réponse par Olivier47

Bonjour, J'ai rédigé un commentaire public mais que je croyais privé car en réponse à un commentaire privé :comment corriger mon erreur ?Merci par avance,b. Dernière réponse par Olivier47

BonjourLes frais de service sont supportés par le propriétaire et non le loueur du lieu ?Si nous souhaitons avoir un prix par nuit qui reste fixe que faut-il faire ?Bien à vous. Dernière réponse par Olivier47

Bonjour,Je voudrais faire un geste commercial a des voyageurs qui sont venus chez moi et ont étés insatisfaits pour des raisons justifiées (il y a eu une invasion de betes chez moi!  )est ce que je peux résaliser un versement à un voyageur via rbnb? le v... Dernière réponse par Olivier47