Não recebi o pagamento do AIR BNB

Edissa0
Level 2
Ouro Preto, Brazil

Não recebi o pagamento do AIR BNB

Bom dia, 

Já faz cinco dias que meu pagamento foi enviado, porem eu ainda não recebi o valor da hospedagem.
e no histórico de transação como concluída.
Gostaria de saber qual o problema e qual a previsão do meu pagamento cair?
 
Obrigada
2 Respostas 2
Ricardo85
Level 10
Rio de Janeiro, Brazil

@Edissa0

 

Certifique-se que o status de sua "Preferências de pagamento" está como "Pronto".

 

Veja se não foi depositado na conta poupança.


Ricardo

 

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Edissa0
Level 2
Ouro Preto, Brazil

A transação consta como concluida e a msn é essa: 

O pagamento já deveria estar em sua conta
Este pagamento foi enviado há mais de 4 dias úteis -- entre diretamente em contato com Payoneer caso você ainda não esteja com esse pagamento registrado em sua conta.
Pagamento liberado
 
Mas ele caiu nem na conta corrente nem na poupança

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