O hospede me solicitou uma Alteração de reserva

[Luciana139]

O hospede nao sabe como cancelar. Queria ter optado por pagar em 3 vezes. Peddiu pra eu cancelar por que não vai ter o reembolso total. Ele acabou de fazer a reserva . Como seria a forma mais facil e commenos prejuizo para cancelar? 

[Ricardo85]

@Luciana139

Para cancelar bastar acessar o item "Suas Reservas". Lá tem a opção de "Cancelar".

Se você cancelar será penalizada. Veja que quem deu razão ao cancelamento foi ele uma vez que não escolheu corretamente a opção de pagamento.

Ele pode cancelar e depois você reembolsa o valor que ficou com vocẽ. Acredito que não há como ter o reembolso da Taxa do Airbnb.

Ricardo

[Luciana139]

Obrigada! Solucionou objetivamente minha dúvida.

[Gaby]

Que bom, @Luciana. Obrigada por nos avisar. : )

Muitas discussões interessantes acontecem aqui na Central da Comunidade.

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