Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Sidi-Akram0

Bonjour à tous, J'ai eu une demande d'infos pas très nette hier. La personne demandait à me voir directement pour me payer l'avance directement et ne pas passer par le site pour une période d'un mois. Je lui ai répondu que je préférais qu'il passe par le ... Dernière réponse par Jean-Marc176

Bonjour, Mon voyageur souhaite décaler les dates de son séjour chez moi de 2 jours. Cela est possible pour moi, comment doit-il procéder?Cdlt, Samuel Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Nos papilles nous permettent de voyager, même depuis chez nous, grâce aux nombreuses épices et aromates du monde qu'on peut ramener dans nos valises, ou trouver dans certains magasins ... c'est le thème du jeu que je vous propose cet... Dernière réponse par Valerie486

Bonjour, ce soir quelqu’un réserve mon bien.tout est parfait, nouvelle sur la plateforme elle fait valider son identité et tout roule. 1h plus tard, la plateforme Airbnb annule cette réservation. je ne comprend pas du tout pourquoi ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour Lorsque je veux confirmer mon identité, on m'envoie un lien par sms et ce lien ne fonctionne pas : 404 not found Comment puis je faire ??? Dernière réponse par Nicolas1361

bonjour, j'ai une personne de confiance sur place (je suis à 2000 km de ma cabane) qui a accès à mon compte. MAIS, chaque fois lorsqu'il se connecte (de sa tablette, téléphone, ordinateur) à mon compte elle doit répondre à plein de questions ou cocher des... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour,lors de ma dernière réservation je n'ai pas reçu de notification via sms.Cela a toujours fonctionné jusqu'à présent.Dans les paramètres la case est bien cochée. Merci de votre aide pour résoudre cet inconvénient.CordialementAndré Dernière réponse par Patricia-Et-André0

Bonjour, Ma fille de 17 ans a réservé un logement pendant 3 jours au mois de juillet pour 8 personnes sans mon autorisation. Comment annuler la réservation alors que le délai est dépassé ? Dernière réponse par Valerie486

Bonsoir, Je vous écris choquée, suite à un appel de airbnb qui m'annonce rembourser à 100% des voyageurs (voyageurs avec zéro avis) qui "ne seraient pas resté chez nous" (pour un séjour de 2 nuits normalement)- pour cause, la maison ne serais pas acceptab... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour,j'ai une réservation ce jour avec un prénom farfelu (pseudo) idem pour le nom genre "tchoupi doudou". Et une photo avec un casque de super héro pour la photo de profil !Dans mes conditions j'ai : photo de profil + identité vérifiéeAprès avoir cont... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour,J'ai régulièrement 1 personne qui réserve, hors qu'ils sont minimum 2 ou plus. Avant il y avait l'onglet offre spécial, dans la réservation mais celui-ci à disparu. Et si j'annule la réservation, je suis sanctionner...Donc c'est assez embêtant !!... Dernière réponse par Yvonne279

Bonjour, Un client souhaite réserver dans mon établissement mais il veut que je l'appelle sur son numéro Snapchat...ce que je n'ai pas fait ne voulant pas tromper la plateforme Rbnb. Pensez vous qu'il s'agisse d'une fausse réservation, un plaisantins ou ... Dernière réponse par Alain-and-Isabelle0

Bonjour, j’ai 2 coupons puis-je les cumuler pour un seul voyage ? Merci beaucoup pour votre réponse Dernière réponse par Régine32

Bonjour, Je viens de faire une réservation pour les vacances. J'ai payé une partie et l'autre partie est en attente. Entre temps, j'ai reçu un coupon de réduction en tant que superhost pour voyager. Comment je peux utiliser ce coupon sur ce voyage déjà ré... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Un locataire souhaite ajouter une semaine à sa réservation, savez-vous comment faire? Merci pour votre aide! Marie Dernière réponse par Emilie