Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

bonjourAvec des amis nous avons loué un logement dans une très belle région. Nous avions privilégié les qualités de l'hôte classé super host (ce qui est tout à fait vrai)Par contre nous avons été très désagréablement surpris par les conditions d'hébergeme... Dernière réponse par Sylvia307

BonjourJe cherche une personne de confiance pour gérer la location de mon appartement situé dans le 1er arrondissement pendant mon hospitalisation. J’ai l’habitude de le louer via Airbnb depuis plusieurs années lors de mes absences. J’ai le statut superho... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Nous pratiquons l'activité et nous souhaitons rajouter cette expérience sur le site.Comment faut-il faire pour créer une page expérience ? Merci de votre aide, vous souhaitant une très bonne journée. Camille Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je cherche des informations sur la villa Shanta beach, photos de la villa .@johanne. Dernière réponse par Emilie

Bonjour! J’ai commandé un AirBnb chez l’habitant pour ma mere, le problème étant que durant ses 3 jours la proprio n’autorise pas ma mère à rester de 10h à 18h (ou bien même 21h mais ma mère à reussi a négocier pour avoir la clé a 18h)A elle le droit? Je ... Dernière réponse par Emilie

C est HONTEUX.....airbnb ne sait que prendre ces commissions et nous laisse tomber...malgré notre statut de super host et nos 600 reservations , il y a toujours un truc pour ne pas nous aider...Nous reflichissons a partir et aller voir ailleurs... [Titr... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour, j’ai eu des dégradations dans mon logement cette nuit. 2 chaises cassées et sol très collant donc des frais de nettoyage supplémentaire. Que puis-je faire ? À part mettre les commentaires correspondants au voyageur et ne plus l’accepter ? Y’a t i... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je me permet de faire appel à la communauté Airbnb afin d'avoir votre aide et avis. J'ai hébergé pendant deux jour un voyageur, suite à son départ, la femme de ménage me dit qu'il a laissé l'appartement dans un piteux état avec du vomi et tâches ... Dernière réponse par Marina94

Bonjour j'ai réservé un logement (sur Albi, Tarn) hier, et en arrivant sur les lieux, on a apprit que le logement n'était plus en location et était donc vide. J'ai donc essaye de contacter l'hôte plusieurs fois qui était très peu joignable. Elle m'a dit ... Dernière réponse par Dale711

bonjour je souhaiterais apporter mon expérience sur l'acceuil comment procéder mary Dernière réponse par Emilie

Bonjour un hôte assez désobligeant se permettant de décrocher des miroirs du mur me laisse un commentaire fort désobligeant alors que moi j'ai essayé de rester sympa. Je n'ai même pas pu répondre car il y a eu un bug nous sommes en début de saison c'est p... Dernière réponse par Marie643

Bonjour, suite à la perte des clés durant un séjour. L'hôte va devoir refaire de nouvelles clés, la serrure, ainsi qu'une clé digipass. Existent t'ils des assurances, des aides afin de réduire la coût de la facture pour le voyageur, ou prennant en charge ... Dernière réponse par Emilie

BonjourJ ai beaucoup travaillé pour recevoir plus de 145 groupes d hôtes sur mes différents logements. Je suis tombée sur quelques hôtes français ,essentiellement, déplorables qui ne sont pas ma cible de recrutement et qui ont cassé mes notes . Je viens d... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour, J'ai deux questions. Pourriez-vous me fournir un contact d'un responsable litiges. Je n'arrive pas à recevoir une réponse satisfaisante de la part des ambassadeurs. Ils souhaitent trop vite clôturer le dossier.Pas la premiere fois que je note en ... Dernière réponse par Valerie486

Bonjour, mon application ne fonctionne pas ..que faire ? Dernière réponse par Emilie