Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, J'ai deux questions. Pourriez-vous me fournir un contact d'un responsable litiges. Je n'arrive pas à recevoir une réponse satisfaisante de la part des ambassadeurs. Ils souhaitent trop vite clôturer le dossier.Pas la premiere fois que je note en ... Dernière réponse par Valerie486

Bonjour, mon application ne fonctionne pas ..que faire ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je souhaiterais avoir une attestation de .mon inscription sur votre site et prouver que mon logement est vacant depuis la pandémie Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, mon problème réside essentiellement dans le fait de ne pas pouvoir avoir le profil exact des vacanciers avant validation j'habite à Marrakech cette ville est une destination sexuelle beaucoup d'hommes seuls cherchent à louer des villas où ... Dernière réponse par Olivier906

Bonjour,Je vois dans mon statut superhost que j'ai un taux d'annulation de 16% alors que ces annulations ont été faites dans le cadre de l'autorisation d'annulation COVID, les personnes ayant réservé n'ayant pas le droit de venir en France.Je ne comprends... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous J'ai tenté de créer un message automatique à envoyer à mes voyageurs quelques jours avant leur arrivée pour leur envoyer les derniers rappels, notamment le code d'entrée. Je parviens bien à écrire mon texte, en y insérant un seul raccourci ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Nous sommes nombreux à échanger sur le CC sur nos bonnes pratiques et nos idées autour du tourisme durable ; plus écologique, plus respectueux de l’environnement et plus en lien avec nos économies locales... Afin de mieux préparer la repri... Dernière réponse par Pascale144

Bonjour,Personne n'est parfait (ni les hôtes, ni les voyageurs)Par contre, certains voyageurs semblent se donner un malin plaisir à descendre les hôtes où ils sont passé. Vous me direz qu'il est toujours possible de répondre mais les hôtes sont plus gérés... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour, Je suis vouvent en déplacement et je recherche une personne de confiance pouvant effectuer le ménage de ma maison et acceuillir les visiteurs.Je suis sur Seynod Annecy, ma maison à 5 chambres en location.Actuellement une personne s'occupe de cela... Dernière réponse par Camille593

Bonjour, Je cherche une personne disponible fiable et sérieuse pour effectuer des check in et faire le ménage de mon logement (maison) à Sotteville lès Rouen Peut être pouvez vous me mettre en relation avec des personnes qui gère votre logement. Je vous r... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous et toutes,Votre annonce vient d'être désactivée et on vous demande le numéro d'enregistrement pour la remettre en ligne ? Si vous êtes une société ou un loueur professionnel (autre forme d'exploitation) vous n'êtes PAS concernés.Cela fait l... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je me retrouve dans une situation très bizarre : mes hôtes ont décalé d'un jour leur séjour à l'arrivée et au départ. Finalement, ni elles ni moi n'avons fait le changement sur le site. Entre-temps, une réservation a été prise par quelqu'un d'aut... Dernière réponse par Emilie

Bonsoir j possède 2 appartements je souhaite déplacer une réservation d’un appartement sur un autre est ce possible ? Dernière réponse par Raida31

Salut,En raison des multiples contraintes pour louer, je suis obligée de refuser de nombreuses demandes afin d'éviter des loyers impayés et même une occupation illégale de mon appartement.Il serait important qu'Airbnb mette en place des outils de location... Dernière réponse par Flo2427

Bonjour.J'ai une hôte qui a réservée pour une personne proche de sa famille: la maman.Par ce biais , cette autre personne ne connais pas du tout les règles ou accord du contrat à observer.Elle avait le projet d'inviter des amis par exemple.Fera t-elle le ... Dernière réponse par Lucien2