Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Claudia4365

Bonjour, j'ai obtenu un coupon valable jusqu'au 1er avril 2021 étant donné la situation Covid je n'ai pas encore pu m'en servir, y a-t-il une possibilité de le prolonger et comment faire à qui s'adresser ? merci Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Existe t-il un numéro de téléphone en France pour joindre Rbnb ? Merci pour votre réponse. Cordialement Marie Dernière réponse par Marie-Renée1

Bonjour je suis une nouvelle hôte je loue une chambre chez moi et j’ai une personne qui vient de réserver en réservation instantanée pour demain. Sauf que la personne vient de créer son profil, n’a pas d’avis, sans photo et habite dans la ville voisine. J... Dernière réponse par Taina19

Bonjour, Recherche personnel de ménage sur la région de Cannes / Mouans-Sartoux (06) en France. Merci de nous contacter si vous êtes intéressé(e). Cordialement, Dernière réponse par Emilie

Bonjour je souhaite avoir une précision sur une demande de modification de date de la part d'une voyageuse qui à réservé mon logement du3 juin au5 juin 2021 elle souhaite réservé du 3au 5 septembre 2021. Si elle annule la réservation 5 jours avant le week... Dernière réponse par Corinne335

Bonjour,J'ai été victime de dégradations de biens et de non respect du règlement intérieur (non respect de la clause non fumeur. Les locataires ont reconnu les faits.(voir échanges de mails)Rbnb ne souhaite pas m'accompagner dans ma démarche de prise en c... Dernière réponse par Corinne335

Bonjour, J'ai recu un crédit voyage a défaut d'avoir été remboursée pour la réservation que j'ai du annulé a cause du COVID. Je n'ai cependant aucun document sur ce crédit, dont sa date de validité?Il y a t'il un moyen de se le faire remboursé, étant do... Dernière réponse par Claire1587

Bonjour, comment fonctionne l'accueil des personnes de premiere ligne, comment sait-on ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour Le dernier WE, j’ai reçu des voyageurs ne respectant rien : propreté, règlement intérieur ect et ils sont partis sans que l’on puisse faire un état des lieux j’habite au fond de la propriété ! : le carrelage est abîmé définitivement, tout était a... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Depuis l’annonce du gouvernement français d’une quarantaine de 10 jours pour les britanniques, je suis inquiet car j’ai 2 réservations dès le 12 juillet par des anglais (2 fois 10 jours). Ce variant indien n’est peut-être pas pire que les autres,... Dernière réponse par Emilie

message recu: Yo, Gaelle! I'm going to have a trip to Ozourt. I came across your listing and I was thinking to book your apartment I would like to discuss a few questions, before booking you apartments. Please contact me via VVaz zap This is my number ***... Dernière réponse par Eric5052

Bonjour tout le monde, J'espère que vous allez tous bien ? Je voulais vous parler de quelque chose qui me chagrine de plus en plus,Nous faisons tout pour que nos invités aient une expérience 5 étoiles malgré les tarifs que nous pratiquons (Environ 44 Euro... Dernière réponse par Sabrina722

Bonsoir à tous, Je vous sollicite car je viens de recevoir une réservation confirmée mais la personne n'a pas ou pas bien lu le descriptif.Je viens de lui faire un message explicatif.Mais je ne compte pas donner suiteQue dois-je faire ? Merci d'avance Dernière réponse par Herve117

Bonjour à tous,j ai des doutes sur le 2 ème voyageur qui est un local,alors j' ai écris au voyageur principal en lui disant que je l accueillerai tt seul.mais il a refusé en me disant de faire une annulation moi même.c pour subir les pénalités de rbnb.que... Dernière réponse par Tarek63

Bonjour,J'ai reçu le message ci dessous de airbnb. J'ai accueilli cette personne pour 3 séjours consécutifs sans rencontrer de problèmes. Il désirai prolonger son séjour et son compte à été bloqué, annulé. Que peux vouloir dire "Malheureusement, nous avo... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0