Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour, j'aimerais savoir si cela pose un problème si nous placions une caméra à l'intérieur dirigé uniquement vers la porte d'entrée et désactivée lors des locations. Cela nous servirait lorsqu'il n'y a pas de location, pour tenir notre appartement à l... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, Je ne sais plus par où passer pour demander de l’aide !J’ai enfin trouvé ma réservation de vacances mais je n’arrive pas à la valider car on me demande de vérifier mon identité via photo. J’ai pris une dizaine de photos dans tous les sens depuis ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour tout le monde Depuis cet après midi impossible de passer du mode voyageur au mode hôte sur l’application Je vais sur mon profil mais je n’ai plus l’onglet « passer en mode hôte »Très gênant car je ne vois plus rien. Pas de demandes, de commentaire... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, je recherche un photographe pour mettre en valeur ma maison ? Dernière réponse par Emilie

Bonjour,J'ai une réservation pour le week-end prochain et ma locataire vient de m'annoncer qu'elle organisera un repas avec environ 20 personnes alors que la capacité du gite est de 12 et qu'aucun équipement n'est prévu pour un tel dépassement. Ce sujet n... Dernière réponse par Jean-Denis5

Bonjour à tous et toutes, et @Emilie, Je viens de recevoir une demande de réservation. la personne me dit dans son message qu'elle arrivera en dehors de mes horaires(45mn après). Donc je ne pourrais pas la recevoir. J'avais cru lire sur le CC que l'on po... Dernière réponse par Brigitte55

Bonjour à tous, Quand le nouveau confinement a été annoncé (mercredi 28 octobre au soir), mon logement était occupé par deux voyageuses qui étaient présentes déjà dans l'appartement depuis 3 jours et qui devaient y rester 4 nuits de plus. Le jeudi 29 au... Dernière réponse par Brigitte55

Bonjour, Nous avons réservé une maison en Aquitaine, soit à + de 10 km de chez nous (Loire Atlantique) du 23 avril au 1er Mai. Les décisions gouvernementales ne nous permettent donc pas d'y aller. Nous souhaitons annuler et nous faire rembourser de l'inté... Dernière réponse par Sabrina722

Bonjourj'avais mon logement en gestion avec la conciergerie LUCKEY de Airbnb et après avoir demandé la résiliation de notre contrat de gestion avec date d'effet au 20 mai 2021 je m'aperçois que l'annonce est désactivée! toujours en ligne soit calendrier o... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,un voyageur m’a contacté pour me demander des renseignements, mais son identité n’est pas vérifié par Airbnb. J’hésite à pré approuver ou refuser sa demande. Que se passe-t-il si je ne réponds pas ?merci pour votre aide, Dorothea Dernière réponse par Sabrina722

Bonjour je suis à la recherche d'un appartement pour une semaine dans le mois de juillet non loin de orly Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? Merci pour une éventuelle réponse... Dernière réponse par Emilie

Bonjour,Je suis un peu ennuyée et je cherche des conseils sur la stratégie à adopter :j’ai une réservation du 15 au 19 juillet prochain.Dans mon Ri, il est précisé que la photo de face est obligatoire et qu’à défaut je peux annuler la réservation.C’est ég... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à touts et à toutes une situation perplexe et délicate en novembre 2020, une dame me loue ma maison le temps d’un week-end. elle ne peut venir du au covid, elle ne souhaite pas annulé mais déplacer son week-end, j’accepte à trois reprises de le dé... Dernière réponse par Emilie

Bonjour pouvez-vous me conseillez une conciergerie dans le coin de Niederbronn les bains dans le 67.Merci Dernière réponse par Emilie