Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Tony2085

Bonjour, j'ai une réclamation à faire au service client mais le numéro de tel 01 84..... ne prend plus d'appel est ce que quelqu'un aurait une solution .?Merci d'avance Dernière réponse par Emilie

Bonjour, est-il normal de ne pas voir les commentaires sur un voyageur avant de donner notre accord? J'ai une demande de François qui habite Raismes (France). Il est membre depuis 2014 et je ne vois aucun commentaires. Pouvez-vous m'aider?Sylvie 44 Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tousRemboursement de 12,5% en mai 2020 : RIEN pour l'instant !!!!Qui a été remboursé ??? Dernière réponse par Emilie

BonsoirUn locataire m’a demandé d’annuler son séjour en juillet car il a peur du covid pour sa famille (ils viennent d’Allemagne) je ne veux pas faire moi même cette annulation car je vais être pénalisée par Airbnb alors que je n’y suis pour rien. Cette p... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

@Emilie Bonjour, je lis beaucoup de choses et je m'inquiète.J'ai contracté 2 prêt à supplémentaire en Février pour finaliser 2 chambres en bas de chez moi pour Airbnb.J'ai pris le risque d'être à 75% d'endettement.. .. Oui !Mais jusque là, ça fonctionnait... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Sevilla est le genre de ville dont les gens tombent amoureux à leur premier voyage.Dressée sur les rives du Guadalquivir, Séville hérite de son riche passé arabe avec architecture mudéjar, un style unique propre au sud de l’Espagne qui mêle influences mus... Dernière réponse par Christine1085

Encore une nouveauté d'AIRBNB :"Quelles réservations sont couvertes ? Les réservations effectuées au plus tard le 14 mars 2020Les réservations pour des logements et des expériences Airbnb effectuées au plus tard le 14 mars 2020, avec une date d'arrivée pr... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Notre famille devait partir en voyage pendant 4 mois entre début mai et fin août.Nous avions "missionné" une dame, dont c'est le métier, pour louer notre maison en notre absence sur Airbnb. Compte-tenu de la crise, tout notre voyage a été ... Dernière réponse par Emilie

Bonjourj’ai plusieurs questionsje n’arrive pas à créer un guide rattaché à mon annonce car la touche créer est inactive. Comment faire?j’ai eu plusieurs annulations de séjour pour le mois de juin faites avant le 14 mars qui ont simplement disparu de mon c... Dernière réponse par Daniele641

Bonjour @Emilie @Nathalie-Et-Gilles0 Mail reçu ce jour visible sur le site:Les réservations commençant après le 31 mai 2020 ne sont pas éligibles à l'aide financière. Est ce que cela signifie qu en tant qu'hôte, je ne percevrai pas les 12,5% de l'aide f... Dernière réponse par Marie87

Bonjour à vous, Si le voyageur invite des personnes, a-t-il des restrictions ou pas ? Je pense notamment à mon logement avec une dépendance et une piscine, j'ai peur que lors des réservations, des personnes utilisent la piscine à mauvais escient pour pa... Dernière réponse par Danielle603

Depuis Plusieurs jours (semaines?!) suite à des mises à jour de l’application je n’ai plus accès aux informations précédentes à savoir : historique des versements (passé ou à venir), Nombre de vues sur la page de mon annonce, Graphique des gains réalisés.... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Alors que nous passons tous plus de temps à la maison, c'est l'occasion de donner libre cours à notre créativité et pourquoi pas même de nous trouver de nouveaux talents. Que ce soit un bon gâteau, une écharpe, redonner vie à de ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour, J'ai reçu des compensations financières suite à des annulations de voyageurs, sauf pour un voyage et je ne comprends pas pourquoi car je réponds aux conditions d'éligibilités.Un voyage a été annulé par mon voyageur le 19 mars 2020 pour un séjour ... Dernière réponse par Emilie

C'est très pénalisant pour les hôtes d'avoir maintenu le remboursement intégral aux voyageurs des annulations jusqu'au 30 Juin, alors que dans certaines régions comme la mienne (PACA = Sud-Est France), l'épidémie a beaucoup régressé, et le gouvernement a... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0