Café de la communauté

Bonjour à tous, Tout d’abord, laissez-moi vous souhaiter la bienvenue sur le Community Center (ou CC) d’Airbnb ! Je suis Lisa, l’administratrice en charge de ce forum, mais vous y verrez aussi parfois @Matthieu, @Kirstie, @Emilie ou encore @Elisa, qui m... Dernière réponse par Lisa

Bonjour j aimerai savoir s il est normal que mon locataire entré dans les lieux qui au bout d une heure décrète que ça ne plait pas aux enfants. Partent et malgré mon statut remboursement 1 jour avant l entrée dans les lieux a été remboursé? J avoue ne p... Dernière réponse par Lisa

bonjour, je tiens à remercier, la bonne écoute, des personnes à qui j ai soulever d annuler une réservation faute covid, j ai trouver 3 personnes très charmantes . bien cordialement Solange Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Je reçois ce jour une notification sms pour une demande (5 nuitées).Habituellement un mail arrive dans la foulée avec le détail…. Que je retrouve ensuite sur mon interface Airbnb.Là… ni mail, ni trace sur mon compte Airbnb… et donc impossible de r... Dernière réponse par Lisa

Bonjour,Proposez-vous la restauration à vos hôtes sans suppléments.Bonne journée Dernière réponse par Sabine323

Bonjour. Je ne retrouve pas où demander une caution sur l'application... Si quelqu'un peut m'aider ? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour aux habitués Je viens de mettre ma maison en annonce .Je me suis dit que je pouvez la louer même sur un mois J ai appliqué une remise Et j ai une demande de réservation pour un mois Ça représente 1500 euros J ai regarder les commentaires et la per... Dernière réponse par Sabine323

Bonjour a tous, je pense vous avez reçu le même message que moi sur votre e mail : @Emilie @Lisa pourrions nous avoir plus d'infos détaillés. "nous allons accorder un délai de 72 heures aux voyageurs pour signaler les problèmes rencontrés lors d'un séjo... Dernière réponse par Marie320

Concernant les annulations, ce n'est pas moi qui ai annulé, considérez vous que c'est normal de ne plus être superhôte dans ce cas ??? Merci de me tenir au courant - cordialement - Solange Dernière réponse par Danielle603

Bonjour à toutes et tous.Voilà, un mois après mon début d'activité je viens de passer superhote.Qu'est ce que cela a t-il changé pour vous? Dernière réponse par Sabrina722

bonjour,lors de la réservation il ne m'est pas proposé le partage en amis Dernière réponse par Sabine323

Bonjour,comment faire savoir aux futurs hôte d'un voyageur, que celui-ci ne prend pas en compte le règlement intérieur lors de la réservation (plage horaire d'arrivée), préviens tardivement que son arrivée sera en fin de compte en pleine nuit. Et le mieux... Dernière réponse par Céline349

une réservation faite il y a maintenant plus d'une semaine papiers envoyés compte bancaire enregistrés et à ce jour aucune nouvelles airbnb en tout sincérité je commence à me demander ce qui se passe et aimerais bien une réponse à mes différents message e... Dernière réponse par Françoise152

Bonjour ont me dit que l’annonce et ok mais que recevoir des voyageurs il faut me mettre à jour ? Et je n’arrive pas à savoir ce qu’il veulent comme infos ? Dernière réponse par Sabine323

Bonjour, J'ai eu une question, pour des dates définies mais sans demande de réservation, je n'avais pas le temps de répondre et 30 min plus tard j'ai eu une demande de réservation sur la moitié de la durée précédente. Ce qui a fait que cette deuxième a bl... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, il y a quelques mois, j'ai dû mettre fin à mon statut hôte. Maintenant je suis prête à recevoir des visiteurs. Comment aller rechercher mon ancienne annonce? Ou dois-je en faire une nouvelle. J'avais le statut super hot donc ça serait vraiment d... Dernière réponse par Sabine323