Bonjour à tous,Dans cette partie vous pouvez parler du sujet d’hébergement’ d’une façon générale. Plongez dans ce forum pour apprendre à connaître d’autres hôtes, partagez vos expériences, échangez des idées sur le sujet d’hébergement, et partagez vos his...
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonjour, j'habite à Lyon 1er et n'étant pas sur place pour gérer les réservations j'aurais besoin de quelqu'un pour check in, check out et ménage. Merci de votre réponse
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Boris2
Bonsoir tout le monde, Il m'est arrivé aujourd'hui ce qui arrive au moins une fois à chaque hôte : Le nombre de voyageurs indiqués ne correspond pas à celui de la réservation. J'ai pensé qu'il serait utile de vous faire un petit compte rendu sur ce qui ...
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Pascale185
Bonjour à tous, j'ai vu passer dans le fil des questions-réponses qu'il est question de pouvoir facturer les extra. Notament quand l'hote propose des services en plus de l'hébergement. Si l'on peu intégrer dans le cout de la chambre les draps et le petit ...
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Anonymous
Comment modifier le message personnalisé envoyé aux gens qui reservent?il est en français et je ne peux pas le modifier ou le traduire selon la nationalité des clients?On m'a demandé de l'insérer lors de la création de l'annonce, mais je ne vois nul part ...
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Kirstie
Je remercie camille de airbnb d'avoir procédé au remboursement de mes frais d'annulation 2 ans plutot qui s'élever à 90€ .. merci donc à camille qui m'a rappelé 4 jours apres m'àvoir laissé un message la première fois .. superbe suivi clients ..
Bonjour,Je souhaite partager avec vous le constat suvant et ses conséquences : je suis hôte Airbnb depuis 2013. J'héberge très souvent des voyageurs, dans de bonnes conditions (label "superhost"). Or je constate que les aménagements tarifaires (par exempl...
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Nina48
Bonjour à tous,
Je vous propose un nouveau sondage - cette semaine il s'agit de qui fait le ménage chez vous/dans votre logement! Je sais que certains d'entre vous le font vous même, mais il y a d'autres qui paient quelqu'un d'autre parce qu'ils n'...
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Nina48
KirstieFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Bonjour tout le monde ! Evidemment, il ne s'agit pas de l'animal.Encore que, par chez moi, c'est également une plaie au sens littéral Je parle ici des (rares) voyageurs qui ont pour facheuse habitude de ne strictement rien lire du règlement intérieur ...
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Carine58
Bonjour, je voulais avoir votre avis , j'ai decidé pour les sejours de plus de 3 nuits de proposer gratuitement de changement de serviettes et en meme temps je passe un coup dans la salle de bain.Pour les serviettes je fais ca car j'ai remarqué que pour ...
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Carine58
Je veux parler de ce nouveau service: "Points à améliorer" proposé par Airbnb par mail.On me dit que j'ai trois mauvaises évaluations or je n'ai que des commentaires très élogieux... Où sont les "mauvaises" évaluations et qui a pu les donner?Je suis hôte ...
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Alain352
Sur une belle idée idée de @Lilian20, je vous propose un echange de boost pour nos annonces si elles nous plaisent.Pourquoi ? parce que plus nous sommes sur les wish lists de chacun,plus nous avons de vues sur nos annonces, plus nous remontons dans les ré...
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Clément61
Etant nouvelle hôte (chambre privée avec salle d'eau privée aussi), je n'ai pas mis trop de contraintes quant à l'utilisation de la cuisine (juste mis à disposition : bouilloire, micro ondes, cafetière et vaisselle de base)
Or certains de mes voyageurs à ...
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Marie-Laure9
Bonjour au réveil ce matin, commentaire de voyageuse arrivée hier soir qui m’informe qu elle a mal dormi à cause de la luminosité ( elle me suggère de remplacer les rideaux voilages par des rideaux occultants). Je lui demander si elle a egalement baissé l...
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Nathalie-Et-Gilles0
Bonjour tout le monde ! Pour ceux qui prennent le "débat" en cours de route, j'avais fait un premier post sur un cas que j'ai vécu recemment.Ici : https://community.withairbnb.com/t5/H%C3%A9bergement/Cas-pratique-Mauvais-nombre-de-voyageurs/td-p/729843...
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Pascale185
Ambiance sur voltée à Malte pour la victoire des bleus. Depuis quelque jours, l'humeur à bord se fait "foot". Avant hier, une famille de belges ravis de leur troisieme place. Hier au soir, je contacte les guest pour organiser le chek in qui pour une fois ...
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Nathalie-Et-Gilles0
Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour
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