Extravíe mi tarjeta

[Fernando778]

Hola, espero me puedan ayudar!!!

tengo una reservacion de la cual se van hacer dos pagos, uno ya se hizo al momento de reservar y el segundo sería una semana antes de la fecha de reservación.

El problema es que el primer pago lo hice con mi tarjeta de debito, y un mes despues me la robaron, por lo que la tuve que cancelar y solicitar una nueva.

Ahora me preocupa que el segundo pago no se pueda realizar, pues tengo que actualizar al numero de tarjeta nuevo, pero al parecer Airbnb no permite cambiar el metodo de pago.

Es muy importante para mi no perder mi reservacion.

Alguien sabe que puedo hacer en este caso??

[Emiel1]

@Fernando778,

Contact Airbnb for help on this payment issue.

Phone number for Mexico is mentioned in here:

https://community.withairbnb.com/t5/Help/Contact-Airbnb-A-Community-Help-Guide-UPDATED/m-p/413245

Best regards,

Emiel

[Quincy]

Hola @Fernando778,

Soy Quincy y me encargo de dinamizar este foro angloparlante de Airbnb.

Te agradezco que utilices este foro para solventar dudas, pero quizás te interese saber que tenemos un foro hispanohablante en Airbnb, donde participan anfitriones en español. Te invito a que visites >El Centro de la Comunidad<, donde tu publicación, al ser en español, tendrá más visibilidad y más posibilidades de ser contestada por otros anfitriones de Airbnb. Te animo a que también publiques tu duda allí.

Un saludo y gracias por participar en la Comunidad de Airbnb.

Quincy