Pay Out

[Van-Manh0]

We are Sapa Clay House in Sapa, Vietnam. We got 3 differents bookings and guests did stay more than 1 month ago but still now we can not get paid out from Airbnb. Although we did contact by via mail for thousand emails and suppoters from Airbnb but they seems ignore us for this payment. 

We received some emails before to inform that they are on processing for this issue but it is now more than 1 month, and I sent many email but not get any reply?

Call to the help center costs more expensive and only verify who I am takes 30minutes then the problems are still not resolved. 

How can I contact to get our money now?

[Alexander186]

I'm having an issue as well.  I've been paid out for stays that have taken place AFTER the one I'm awaiting payment for still.

[Nguyen4]

Hi Mạnh,

Khách sạn mình cũng vừa gặp vấn đề tương tự , có 8 booking dù airbnb đã gửi payouts qua email nhưng không hề nhận được.

Chia sẻ kinh nghiệm với bạn, bên mình ngày nào cũng dội mail trong "help center", liệt kê các payouts chưa thanh toán, gọi trực tiếp nhưng gọi số không charge tiền (tollfree) và contact với airbnb qua facebook.

Sau 1 tuần làm việc thì Airbnb đã nhanh chóng hoàn lại tiền và đền bù cho host quỹ du lịch 100$. Not bad :))

[Van-Manh0]

Thanks. Minh da nhan duoc tien day du roi ban nhe.

[Thao18]

chào bạn, mình cũng mới tham gia vào airbnb nên cũng chưa hiểu dc cách bnb thanh toán với khách như thế nào, khi khách chọn đặt phòng thì sẽ trả toàn bộ phí cho bnb hay chỉ trả 50% và 50% còn lại cho chủ nhà, mính ko biết số hotline của bnb để hỏi nhửng vấn đề này, nếu bạn biết làm phiền hãy chia sẻ cho tôi biết với ạ, cảm ơn rất nhiều