Hola @ todos, Soy Paula, y llevo más de 5 años trabajando con Airbnb, a la fecha llevo más de un mes esperando el pago de más de 50 reservaciones, no me han pagado más de 20mil dólares y esto me paso el año pasado también...
Les cuento, tengo como método de cobro transferencia internacional, cuenta bancaria de bancolombia (Banco en Colombia).
Me retuvieron mi dinero también el año pasado al inicio de la pandemia, por una suma más elevada. El año pasado no tuve otra opción que "esperar" casi 3 meses a que me pagaran por tx internacional a mi cuenta bancolombia en Colombia.
Este año, no puedo "esperar" de nuevo... aún así, llamo todos los días pacientemente a Airbnb Support, escribo, y envío mensajes de chat; ya me han dado varios números de casos...
Me dicen que el caso está con un agente especializado en España, al otro día en India, y bueno siempre me dicen que lo sienten mucho, que van a escalar el caso y lo pondrán como prioritario.
Me han dicho que es un error técnico y que en breve será resuelto...
He leído otros mensajes de otros anfitriones, y yo también estoy desesperada, no sé a quien acudir, o con quien quejarme, no hay una empresa que supervise a airbnb y este abuso con los anfitriones?
Les agradezco inmensamente su ayuda en lo que puedan escribirme o recomendarme...
Paula.
Paula.
