Reservaron para 2 personas y llegaron 3

[María191]

Hola.  Reservaron para 2 personas y llegaron 3 a mi departamento.  No pude modificarlo enseguida, y ahora no me permite modificar la reservación.  ¿Cómo hago para que Airbnb le cobre la diferencia al huesped?  Gracias.

[LuisCarlos1]

Hola @María191

Tampoco deja modificar el valor de la reserva? Si es el caso cobras el adicional por el botón "Enviar o solicitar dinero", el huésped debe aceptar para que aplique.

Saludos!

[María191]

Luis, gracias por tu respuesta. Mis huéspedes ya se fueron. Aún puedo reclamarle la diferencia, pero no se si lo haré porque me cuidaron el apartamento y lo dejaron más limpio que lo que me lo han dejado en años, y valoro mucho eso.

El problema acá es que Airbnb te deja solo en esas situaciones. Todo lo tenés que arreglar con tu huésped, y eso te expone a que te califiquen mal, ya me ha pasado.  Luego, si eso sucede, te mandan advertencias acerca de las malas calificaciones y hasta desaparecés de las búsquedas misteriosamente.