Cancellare senza penale | si può?

[Laila72]

Ciao Buongiorno,

sono host e ho una prenotazione, l'ospite voleva cancellare e in questo caso va bene anche per me. volevo cancellare senza applicare la penale  È possibile?? 

[Vittoria25]

@Laila72 assolutamente no, deve essere lui/lei a cancellare

[Nicola231]

@Laila72 Se l'ospite per qualsiasi motivo non può viaggiare o durante il soggiorno deve andare via prima, a lui spetta la cancellazione. 

[Giancarlo10]

@Laila72 

Deve cancellare lui, altrimenti ti becchi una serie di rogne già esposte qui sul forum migliaia di volte. Però, per rispondere al problema penale, puoi sempre restituirgli l'eventuale penale in una fase successiva. Con "invia denaro", ad esempio