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Cancellazione

‎23-05-2017 04:29 PM
Gianni41
Level 1
‎23-05-2017 04:29 PM

Cancellazione

Airbnb mi ha comunicato che il cliente ha cancellato e lo ha totalmente rimborsato. Ma lui ha cancellato 22 giorni prima del suo arrivo e i miei termini di cancellazione sono rigidi, perciò non poteva essere rimborsato. Come posso essere tutelato???

‎23-05-2017 04:29 PM
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‎25-05-2017 01:43 PM
Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager
‎25-05-2017 01:43 PM

Ciao @Gianni41,

 

Benvenuto nella community!

 

Mi dispiace leggere di quanto accaduto. Puoi trovare qualche informazione utile al seguente post:

[GUIDA] AIUTO: Fatturazione, IBAN, Pagamenti, Rimborsi, Cancellazioni...ecc

 

o contattare l'assistenza Airbnb al numero che trovi qui.

 

Spero sia utile 🙂

 


__________
Guarda il video il video della sessione internazionale di Q&A con Brian Chesky!
Ehy, prima volta nel Community Center? Presentati alla community, leggi le linee guida e impara come postare responsabilmente.

‎25-05-2017 01:43 PM
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