Grazie mille Cinzia, finalmente una spiegazione plausibile - che però mi lascia intravedere molte sfaccettature delle logiche imprenditoriali che personalmente non condivido, anzi... Ma come dici tu fa molto caldo, non so voi ma io non sono in vacanza e questo esaspera i toni e amplifica i problemi.
Sono sempre stata gentile con i ragazzi dell'assistenza, e lo sono in genere con tutte le persone che lavorano ai call center - conosco bene la realtà di queste multinazionali, tranquilla; magari da questo scambio qui sopra ti avrò dato l'impressione di non essere una persona paziente ma diciamo che, complice il caldo, non amo molto in genere i modi perentori e la facilità di giudizio, e in un momento in cui ovviamente per rivolgersi qui non si sono ancora trovate spiegazioni al proprio problema si rischia di essere suscettibili, o di fraintendere i toni.
Comunque il ragazzo con cui ho parlato ieri mi ha promesso che mi avrebbe ricontattata, io gli do fiducia e tempo, e a questo punto quando e se avrò una risposta vi aggiornerò.
Ciao Cinzia, grazie ancora 🙂
