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@Andrea519, generalmente no, e in ogni caso non da soli... casomai puoi provare a farti seguire telefonicamente dall'Assistenza di Airbnb, trovi il numero in altri Posts di questa Community dallo stesso titolo. Ciao, D. ; )
Sì è possibile, ma il guest deve chiamare l'assistenza e spiegare che si è sbagliato a valutare. Credo poi che debba scrivere ad Airbnb chiedendo la rettifica delle stelle. Insomma, la cosa deve partire da lui e farsi seguire dall'assistenza.