Numero Telefonico assistenza AIRBNB

[Emanuela11]

Salve ragazzi,

qualcuno saprebbe dirmi come contattare AIRBNB per far presente un problema relativo alla visibilità dell'annuncio?

Grazie in anticipo

[Francesca]

Ciao @Riccardo211, 

Ermanno ha ragione soprattutto in un punto: i dati personali non sono permessi (cognomi, numeri di telefono personali, email personali).

Per questo il tuo cognome e il numero di telefono sono stati oscurati . La Community è un luogo pubblico, aperto a tutti ed è sempre meglio essere cauti e non condividere troppe informazioni sul proprio conto.  

A presto,

Francesca   

PS: @Ermanno6 se vuoi puoi segnalare i post cliccando in alto a dx 🙂 grazie comunque della risposta!

[Sonia85]

vorrei contattatare telefonicamente airben avete un numro assistenza? grazie mille

[Alessandro130]

il numero di assistenza è questo +39-06-99366533 e devo dire che sono estramamente gentili.

ma la mia domanda è questa : esiste anche una mail dove contattarli ? 

[Gianluigi4]

@Alessandro130 l'e-mail è un segreto di stato custodito nell'area 51  ^_^

Non è dato saperlo a noi comuni mortali!!

😉

Comunque concordo con te, al telefono sono davvero molto gentili e disponibili, forse il miglior call center che abbia mai chiamato.

[Alessandro130]

il numero di assistenza è questo +39-06-99366533 e devo dire che sono estramamente gentili.

ma la mia domanda è questa : esiste anche una mail dove contattarli ? 

[Marco260]

Buongiorno,

pure io avrei bisogno del numero del servizio clienti. Ho un problema con un rimborso prenotazione e sarebbe utile parlare con un operatore. In alternativa, gradirei inviare una mail. Mi potete aiutare?
Grazie

Marco

[Susanna0]

@Marco260, non ho parole.
il numero di telefono in questo post è scritto 3 volte, di cui 2 nei 2 messaggi immediatamente sopra a quello che hai scritto tu!

[Gianluigi4]

Il numero in effetti è stato scritto piu volte vero... ma non ho invece trovato una risposta circa l'e-mail. Come si fa ad inviare una e-mail?

[Debora24]

per quanto riguarda l' email, devi inoltrarti nella sezione aiuto di airbnb.
clicca su aiuto---> risolvi un problema--->il mio host non ha saputo rispondere alla domanda--->scegliere argomento--->compariranno delle faq ma voi dovrete cliccare su "ho ancora bisogno d' aiuto"---> a questo punto potrete scrivere la vostra email 😉

[Daniela172]

Buongiorno ho un problema con i prezzi delle camere sono 35 a camera ma voi avete richiesto molto meno comefacciamo e perchè contattatemi al [mobile hidden] dopo le 5 o adesso, Daniela

[Anna387]

Ho bisogno  di farmi contattare con urgenza dal Team di ASSISTENZA AIRBNB.
SUL mio annuncio stanno apparendo da ieri prezzi a ZERO che io non ho mai impostato. Dunque è necessario intervenire immediatamente e mi è impossibile trovare un contatto di assistenza, nonostante io sia da anni SUPERHOST ed abbia diritto all' assistenza prioritaria ( sulla carta) da parte di AIRBNB.
Sto gia avendo da ieri prenotazioni decurtate ( per un errore che ritengo sia da addebitarsi a Voi) e non intendo subire questo danno.

Anna [personal information hidden]
COMO

[Susanna0]

@Anna387, ti sei resa conto che stai scrivendo nel forum, e non all'assistenza di Airbnb?

Se sei Superhost, hai il numero di telefono dedicato. Hai ricevuto un'email quando lo sei diventata, col numero di telefono scritto bello chiaro; non l'hai registrato?

Se cerchi nella sezione Centro Assistenza, al menu Risolvi un problema, puoi definire il problema con liste successive e alla fine scrivere un'email, chattare con un operatore o telefonare.

Prima peró controlla i prezzi che hai impostato, sia in generale che nei singoli giorni del calendario, e lo sconto settimanale o mensile. Di solito l'errore è lí, magari hai usato la app dove è facile sbagliarsi perchè è molto lenta.

Poi magari facci sapere a cosa era dovuto, quando risolvi.

[Riccardo-Alessandra-E-Ro0]

@Susanna0 Ciao, siccome vedo che sei molto esperta scrivo a te:-) Sai per caso con che frequenza si sincronizza il calendario airbnb con altri calendari? Noto un ritardo importante...si può eventualmente regolare? Grazie mille

[Susanna0]

@Riccardo-Alessandra-E-Ro0, vi siete inseriti a metà di una vecchia discussione che riguardava tutt'altro...
Comunque non lo so di preciso.
Puoi farlo manualmente, vai sugli altri calendari dove hai il link di importazione e clicchi su Aggiorna.

[Gianluigi4]

Ciao @Anna387,
ti lascio il numero di telefono +39 06 99366533

in bocca al lupo.

Ciao

Gianluigi 🙂