aiuto

[Nicola145]

Buon giorno come posso contattare air bnb  ?  hanno fatto una reserva  con la mia carta mastercard....  come faccio?

[Paola4]

@Nicola145

non ho compreso cosa abbiano fatto con la tua carta di credito, penso sia un problema di traduzione.... comunque questa è la comunity italiana, hai bisogno dell'Assistenza italiana ? Se cerchi quella italiana digita nella lente di ingrandimento( funzione ricerca) numero assistenza Airbnb e vedrai i post che troverai sull'argomento.

[Patrizia16]

@Nicola145

se hanno fatto una prenotazione usando la tua carta di credito, per prima cosa devi chiamare Mastercard e bloccare la carta, loro faranno il blocco del pagamento, perche Airbnb dovrebbe avere ancora i soldi diponibili in quanto l'host viene pagato solo 24 ore dopo il check-in...perciò se hanno prenotato oggi hai ancora tempo per bloccare tutto...

e...cmq se tu chiami Airbnb loro a te non possono fare nulla perche vogliono gli estremi della prenotazione per aprire una pratica di contestazione e tu non li hai...

CHIAMA MASTERCARD!!!

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[Patrizia16]

comunque eccoti i numeri di Airbnb, non ho quello di Cuba

United States+1-415-800-5959 / +1-855-424-7262 (toll-free)

Italy+39-06-99366533