Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,da qualche giorno la descrizione in italiano del mio annuncio è sparita. La vedo solo in inglese, sia nella sezione italiano che in quella inglese! Cosa è successo? Potete ripristinare tutto come era prima? Grazie per l'attenzione. Ultima risposta di Jim1

ciao, sto inserendo un annuncio e non riesco a trovare come inserire il costo delle pulizie della casa.. Ultima risposta di Orvieto-In-Centro0

Per un errore non ho riscosso alcuni compensi su paypal prima della data di scadenza. Ora li trovo su airbnb tra i Compensi in Sospeso ma non cpisco come riscuoterli. Qualcuno può aiutarmi per favore? Ultima risposta di Cecilia70

Buongiorno a tutti, avevo prenotato già da mesi un appartamento per il mese di agosto ma la prenotazione è stata cancellata dall'host. Volevo chiedere se la somma versata mi verrà ricaricata direttamente sulla mia carta di credito oppure rimarrà disponibi... Ultima risposta di Valerio25

Salve, Airbnb mi ha contattata tramite mail chiedendo di acquistare una torta e dello spumante per un ospite che arrivava il giorno del suo compleanno. Per avere il rimborso mi dice di mandare foto scontrini alla stessa mail che mi ha contattata ma ricevo... Ultima risposta di Giuseppe119

mi chiede che vogliono sapere qualcosa di me , lo faccio, confermo, ma torna tutto come prima, me lo richiede di nuovo.Non va avanti Ultima risposta di Giancarlo10

Salve, volevo sapere perchè in quasi tutte le recensioni riceviamo meno di 5 stelle alla voce "UBICAZIONE".Non riusciamo a capire quale sia il problema: i nostri annunci riportano tutti la medesima descrizione del quartiere, anche la posizione sulla mappa... Ultima risposta di Marta38

ciao a tutti! al momento soddisfo tutti i requisiti da superhost ,ho tutto verde ma mi viene scritto che non ho i requisiti necessari!!lqualcuno sa darmi una spiegazione' Ultima risposta di Giorgio0

Ciao a tutti, sono un nuovo host e sto tentando di ottenere la mia prima prenotazione. L'ospite mi ha scritto che vorrebbe pagare con carta di credito ma gli vengono richiesti USD, e la sua carta non è abilitata. Vorrebbe ovviamente pagare in Euro e mi ch... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti, a me è successa una cosa strana, vado ad effettuare una prenotazione che aveva come prezzo totale 516 euro (comprese tasse e commissioni) , vado al "conferma e paga" e mi viene dato l'importo in usd....faccio comunque la prenotazione e vedo ... Ultima risposta di Anna351