Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, ho bisogno di capire una cosa. Io sono un host, se non scrivo la recensione sull'ospite, ma lui la scrive, cosa succede? viene pubblicata ugualmente?GrazieGiovanna Ultima risposta di Giancarlo10

Mi è somparso il tasto per l'accesso tramite facebook, non riesco ad aprire la mia posta. Devo comunicare con una persona che dovrebbe arrivare a giorni. Ultima risposta di Ketty2

Salve, ho inserito una review sbagliata in riferimento ad un ospite, come posso fare a modificarla o cancellarla?Grazie. Ultima risposta di Giorgio0

Una mia amica che ospita con airbnb da anni mi ha inviato un invito ad iscrivermi. Io attraverso quel link sono entrata nel sito e ho pubblicato il mio annuncio di affitto. Nei messaggi ricevuti tuttavia vedo che c'è una mail di invito ad iscrivermi della... Ultima risposta di Lorenzo42

Buongiorno, sono Sergio da Roma, buonasera a tutti. Ho due appartamenti su airbnb e volevo chiedere se è possibile ricevere i bonifici su conti diversi (uno per ciascun appartamento). Grazie anticipatamente per l'aiuto, cordiali saluti a tutti Ultima risposta di Giada9

- Come B&B devo fare una ricevuta al cliente per giustificare l'entrata. Non essendo pagato direttamente dal clente, ma da Airbnb, a chi devo intestarla?- Se l'importo supera i 75 euro, chi mette il bollo da 2 euro (che è a carico del cliente)?- Dato che ... Ultima risposta di Marta38

Per quale motivo, quando controllo le prenotazioni gia confermate, nella visualizzazione delle stesse nel calendario, compare una tazzina, che farebbe pensare alla colazione compresa (ma la colazione NON è compresa nei servizi offerti)? O forse il simbol... Ultima risposta di Alessandro-and-Piera0

Ciao a tutti! Non riesco a modificare le regole della casa ne in Italiano e ne in Inglese. Vi succede anche a voi??? come si risolve il problema??? Ultima risposta di Amedeo3

ciao sono nuovo ma molto felice di entrare a far parte di questa bella comunity allora come da titolo ho inpostato il prezzo della stanza per ottobre a 18 ma quando, tramite un altra connesione, cerco il mio stesso anuuncio, il prezzo lievita a 21 piu 5 d... Ultima risposta di Giancarlo10

Gentilissimo Popolo di air, purtroppo qui nessuno ci assiste, ne telefonicamente nè via mail, però prendono la percentuale...qualcuno può aiutarmi?Un'ospite ha prenotato per una sola persona il 15 luglio e ora che siamo a 9 gg dall'arrivo mi dice al telef... Ultima risposta di Francesco112