Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Gentile Communitymi piacerebbe avere un confronto su come comportarmi con un ospite che ha scelto di lasciare la villa prima della fine del soggiorno prenotato e richiede un rimborso per i giorni che non ha soggiornato. Durante la permanenza non ha indica... Ultima risposta di Silvia71

Ho accettato la prima prenotazione in un mio appartamento. Solo dopo pochissime ore (dalle 23.55 alle 8.30) mi sono reso conto che le condizioni di annullamento erano errate. Ho contattato l'ospite spiegando l'accaduto e ho richiesto di accettare le nuove... Ultima risposta di Silvia71

Salve, sono nuova su Airbnb, e non mi sono ancora chiari determinati meccanismi. Ho appena ricevuto una richiesta di prenotazione per date che sono bloccate sul mio calendario. Qualcuno sa dirmi come sia possibile, visto che nell'anteprima del mio annunci... Ultima risposta di Matilde6

salve, vorrei sapere se fosse possibile far usare agli ospiti la psicina e il barbecue? ho un beb familiare Ultima risposta di Antonio156

Poiché ho un bagno in comune tra due stanze e molti non vogliono condividere il bagno con "sconosciuti", ho deciso da molto tempo di considerare e pubblicizzare l'area del mio B&B, composto da due stanze, bagno e corridoio al secondo piano della mia casa,... Ultima risposta di Luca36

Buonasera,ho inserito una proposta di pagamento da molti giorni ma il sistema me la visualizza "in corso di accettazione". Fra 4 giorni arrivano i miei ospiti e non so come sbloccare questa situazione! Qualcuno sa darmi qualche consiglio a riguardo? Piero... Ultima risposta di Pietro31

perchè non mi fa scrivere la recensione negativa su ospite se oggi è il 14 giorno????

Salve,I miei giovani ospiti Russi sono partiti qualche giorno fa dopo più di 10 giorni di permanenza nella mia casa.La recensione che vorrei fargli è positiva se non solo per la scarsa pulizia e le condizioni in cui mi hanno lasciato la casa... avete cons... Ultima risposta di Francesco151

ciao sapete dirmi se esiste un app per nokia lumia 640?? (Windows10) grazie Ultima risposta di Alessandro-and-Piera0

Buongiorno, ho fatto una prenotazione come viaggiatrice. La persona che offriva l'appartamento ha accettato la mia prenotazione per le due notti ma poi si è accorta che il prezzo che ha messo era troppo basso. Aveva attivato i prezzi smart che quindi osci... Ultima risposta di Silvia71