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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
I mio ospite e' in casa mia dal 06 giugno e va via il 13 giugno.Non ho ancora ricevuto il pagamento. Come posso procedere? Grazie
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Stefania0
Buongiorno.Pochi giorni fa ho contattato una ragazza che vive in Inghilterra perchè ho visto su un annuncio che affitava un appartamento nella zona in cui vivo.Per cui le ho scritto un'email non sapendo ovviamante le sue generalità.Pochi giorni fa mi ha r...
Salve, ho ricevuto una richiesta da un ospite. Gli ho risposto fornendo informazione ma non l'ho ancora pre-approvato. L'ospite può rispondere al mio messaggio prima della mia pre-approvazione o deve aspettare la mia pre-approvazione?Grazie
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Patrizia22
buongiornoho avuto un rifiuto da parte di un host. la mia prenotazione ha previsto però l utilizzo del mio conto paypall che pero dopo il rifiuto non ha ancora restituito l importo che era previsto per la prenotazione 850 euro.quanto tempo bisogna aspetta...
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Luigi34
Un ospite ha cancellato la prenotazione ma dopo poche ore mi ha chiamato dicendo che si era sbagliatovorrebbe entrare in casa alle 12ma che garanzie ho? Non riesco a contattare la assistenza arbnbgrazie
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Fabio45
Buongiorno, scusate la domanda forse banale, ma cosa significa quando mi segnala che il metodo di pagamento da me selezionato, ossia con paypal, è in stato di verifica in corso?Grazie in anticipo per le info.Francesca
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Giovanni50
Ieri era previsto che arrivasse una famiglia di 7 persone.Oltre ad averli aspettati tutto il giorno, non sono nè arrivati nè hanno avvisato. Io ho pagato anche un'impresa di pulizie che pulisse la casa e organizzasse tutti i letti.Mi chiedo se ABB tuteli ...
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Melania2
Salve,ho bisogno di gestire l'annuncio di 1 appartemento a meta' con mio padre.E di gestire i pagamenti in modo separato a sua volta.Quindi per esempio, alcuni ospiti verrano seguiti ed accolti da me ed altri da mio padre, di conseguenza ho bisogno che al...
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Beatrice44
Ciao a tutti, ormai è qualche anno che affitto un appartamento su airbnb e mi sono sempre trovata bene!Questa settimana mi è successa una cosa strana, cioè ho ricevuto un pagamento che è molto inferiore a quello fissato per il mio annuncio.Nello specifico...
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Roberto78