Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Problema: Il mio appartamento non è più visibile nelle ricerche. Ho chiamato call center ed ho parlato con Edoardo di Barcellona. E’ stato molto gentile ed abbiamo fatto la ricerca insieme, noi da non loggati, inserendo gli stessi parametri. lui è riuscit... Ultima risposta di Roberto143

Collezione per Famiglie, 2 recensioni a 5 stelle da famiglie e 5 viaggi recensiti. Al momento ho 5 recensioni da 5 stelle e sono certo di aver ospitate per due volte delle "famiglie". Ora, come mai... mi sembra solo 4 viaggi recensiti ed 1 recensione per... Ultima risposta di Francesco602

Salve a tutti! Ho impostato un giorno di preavviso(uso la prenotazione diretta) e in caso la data sia più ravvicinata di un giorno non accetto nemmeno la richiesta per motivi di organizzazione... oggi è il 29 maggio, alle ore 17:15 ho ricevuto una prenota... Ultima risposta di Silvia785

Ho già cercato nel forum, ma non mi è parso di aver trovato qualcosa di simile.In poche parole: gli ospiti che al momento occupano il mio appartamento, mi hanno chiesto di restare una notte in più. Premesso che voglio accettare, come mi dovrei comportare ... Ultima risposta di Francesco602

Ciao a tutti, sono quasi due anni che sono un host di Airbnb. Il primo anno è andato alla grandissima da subito, una occupancy molto elevata tranne i normali mesi di bassa stagione. Da marzo dello scorso anno il tracollo. Pochissime richieste e da un gior... Ultima risposta di Silvana8

Buongiorno, ho 4 annunci di 4 camere differenti presenti su airbnb che sono collegati con un annuncio riguardante l'intero appartamento. Se viene prenotata una camera automaticamente si chiude la disponibilità dell'intero appartamento e viceversa. Per il ... Ultima risposta di Susanna0

non riesco piu' ad accedere con la mia password dal smartphone nonostante abbia disinstallato e reinstallato l'app come posso fare? mi e' indispensabile ricevere le notifiche e poter rispondere velocemente tramite cellulare Ultima risposta di Francesca

Ho aperto da pochi giorni ed hanno prenotato prima che impostassi un metodo di pagamento. Ora, dopo aver inserito i dati bancari mi dice di aspettare una settimana per la conferma, ma i primi clienti entrano fra 3 giorni. Insomma la domanda è, AIRBNB trat... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno sono nuova di Airbnb ed avevo bisogno di un informazione! Devo ospitare degli atleti ucraini per due settimane nel mio bnb! Mi chiedono qualsiasi documento della spesa quindi presumo una specie di fattura da poter recuperare! Se pagano tramite... Ultima risposta di Francesca

Ho prenotato qui 4 notti non so cosa devo fare sono sul posto la signora non risponde ne al tel ne ai messaggi ho ricevuta di pagamento ma mi trovo per strada con un bimbo di due anni ho aperto segnalazione immediatamente ma mon mi ha ancora ricontattato ... Ultima risposta di Roberto143