Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, scusate ma ho bisogno di aiuto per un problema.. Ho effettuato una prenotazione per un appartmento a New York ad agosto dal 15 al 21/08/18.Dal momento che ho prenotato con cinque mesi di anticipo all atto della prenotazione Airbrn mi ha addeb... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno,da qualche mese sto gestendo l'appartamento di mio suocero. Al'iscrizione al sito ho dato le mie generalità per comodità, ma ora che il sistema deve svolgere da sostituto d'imposta, vorrei modificare almeno l'intestatario della fatturazione in ... Ultima risposta di Luisa190

Salve la banca per accorpamento ad altra banca mi ha cambiato i codici iban e bic. Ho già delle prenotazioni per le quali trovo nelle faq l'indicazione che non è possibile variare le condizioni di pagamento. Come posso fare per disattivare il cod. iban de... Ultima risposta di Giancarlo10

Chiedo come è gestibile una richiesta di prenotazione,alla quale si vorrebbe rispondere positivamente,ma,dato il periodo particolare di soggiorno,applicarte una booking e cancellation policy diversa da quella standard,presente sul sito. Ultima risposta di Roberto99

Come da titolo, soddisfo tutti i requisiti: Valutazione generale (dopo aprile, sarà misurato in base a questo)4.8  - 4.8  Tasso di risposta100% - 90% Cancellazioni0/aa - 0/aa Viaggi ospitati25 - 10 Viaggi recensiti76% - 50% Purtroppo però le mie recens... Ultima risposta di Andrea1510

Buongiorno a tutta la community.sono un nuovo host.Ho richiesto le credenziali del portale Alloggiati web alla mia questura.Nel frattempo avete idea se esiste un altro modo temporaneo di registrare gli ospiti(portando le schedine,moduli, mail, ecc) agli o... Ultima risposta di Affari-Miei0

Ciao a tutti,scrivo per sapere come mai mi arriva via mail una notifica che mi ricorda di utilizzare dei crediti di viaggio quando però poi nel mio profilo non sono presenti... come mai? a cosa può esserre dovuto?

Buongiorno sono Chiara Desidero reclamare contro la penalità ricevuta dal sito. Ho cancellato la prenotazione dopo un giorno in quanto i miei amici hanno deciso di non venire e il prezzo per me era troppo alto, la prenotazione era segnalata come cancell... Ultima risposta di Francesca

Aiuto HOST Fiorentini!!! devo fare la rendicontazione mensile delle presenze con Airbnb e mi chiedono questo numero che non trovo da nessuna parte....chi mi può aiutare? Grazie in anticipoValeria V Ultima risposta di Giancarlo10

Salve, ho un mio account personale su airbnb, ieri ne ho creato uno per mia mamma che vuole affittare una casa ed ho inserito l'annuncio, oggi mi ritrovo i due account fusi insieme, cioè c'è la mia foto e i dati di mia mamma, posso entrare in questo accou... Ultima risposta di Giancarlo10