Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno,premesso che solo ieri ho pubblicato il mio appartamento su AirBnB e quindi sono inesperto, non avevo capito che la funzione della prenotazione immediatadava il consenso diretto immediato, pensavo che fosse una pre-prenotazione da validare comu... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti mi chiamo Elena , sono su airbnb da un po', gestisco un appartamento nel centro di Firenze da un paio di anni e qualche giorno fa ne ho inserito un altro. La mia domanda è piuttosto tecnica , cercando come viaggiatrice un soggiorno per me e i... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti,ho ricevuto una prenotazione da airbnb, l'ospite mi ha pagato gli ultimi 2 giorni tramite airbnb, mentre il primo giorno mi è stato pagato a mano. Non ho ricevuto i soldi del bonifico da airbnb dei restanti due giorni, che risultano pagati in... Ultima risposta di Andrea1457

Ciao a tutti, sono due giorni che cerco di contattare telefonicamente il contact center, sia al numero dell'assistenza che a quello per superhost, e il disco mi risponde sempre, a qualsiasi ora, che non ci sono agenti che parlano l'italiano disponibili. N... Ultima risposta di Gabriella24

buongiorno,sono una host che ha affittato per il periodo che va da 8 gennaio 18 a 8 luglio 18 il mio alloggio. mi ha chiamato il ragazzo che fin ora mi ha pagato ogni 8 del mese per dirmi che se andrà comunicandomi il preavviso(ieri). oggi mi è arrivato ... Ultima risposta di Paola4

ho ricevuto una domanda di prenotazione da me preapprovata ma poi la persona ha rinunciato ma ancora mi compare e lui dice di non poterla cancellare. Cosa faccio? Ultima risposta di Rita260

Buongiorno a tutti. Nel mio appartamento affitto per un minimo di 2 notti. Vorrei provare per un breve periodo affittare per una sola notte. Se è possibile mi aiutate a capire come si fa?Grazie, Andrea Ultima risposta di Andrea759

Ciao , mi è arrivata la mia prima prenotazione , sono molto emozionato , volevo sapere ora cosa devo fare? Ultima risposta di Susanna0

non riesco più ad entrare dal telefono, nonostante la mail e la password siano giuste.mi dice: errore di accesso, non hai il permesso di accedere a questa risorsa.ho provato ad accedere da google e da weibo, io comunque ho un account google.qualcuno può a... Ultima risposta di Casa-Felicidad0

Salve, ho visto che su alcuni annunci come i miei c'è scritto cancellazione gratuita, mentre su altri annunci non c'è scritto.cosa vuol dire? come faccio a toglierla? Ultima risposta di Gianmaria5