Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buongiorno, un ospite ha soggiornato presso la nostra struttura. Mi ha comunicato che AIRBNB ha prelevato i soldi dalla sua carta di credito. Tuttavia non trovo traccia sul mio profilo della transazione. Inoltre accanto alla prenotazione fatta dal cliente... Ultima risposta di Giancarlo10

Vogliamo affittare più villini senza dover ripetere l'annuncio e il calendario Ultima risposta di Susanna0

ciao a tutti, esiste un documento riassuntivo annuale delle fatturazioni? Ultima risposta di Roberto143

Salve a tutti, vorrei sapere quali sono gli standard di qualità da rispettare per condividere come host una singola stanza o un intero appartamento. Mi riferisco a ordine, pulizia, sicurezza, condizioni generali, ecc. Ho finora utlizzato AirBnB come guest... Ultima risposta di Claudia763

Buongiorno! Da qualche giorno sulla app non appare più la barretta sulle date bloccate. Se ci clicco sopra e poi su su “modifica” vedo la dicitura “bloccato”, ma non ho più l’anteprima sul calendario (mi riferisco alle date che ho bloccato io a mano e non... Ultima risposta di Giancarlo10

Is there any way I can contact AIRBNB (not the community) regarding some urgent matters? It once used to be very easy and straightforward but now seems to have become almosti imposisble. Thanks in advance for any suggestions. Claudia Ultima risposta di Jim1

Ho affittato un appartamento all'estero per un mese, sono passati 4 giorni dal mio arrivo ma per problemi familiari dovrei lasciare il paese(data ancora non confermata). C'è modo di ottenere un rimborso almeno parziale? Ultima risposta di Paola4

Per una stesssa prenotazione, in alcuni casi, ricevo da Airbnb più fatture con numerazione diversa dello stesso importo. Ovviamente la somma che mi viene trattenuta come commissione al momento del pagamento corrisponde all'importo indicato in una fattura... Ultima risposta di Valeria133

Ciao a tutti!Qualcuno sta provando ripetutamente ad effettuare prenotazioni dal mio account, probabilmente ho subìto un furto di indentità. Come posso evitare che continui ad accadere? Come posso contattare Airbnb per la segnalazione?Grazie Ultima risposta di Emanuela111

Il 26 Ottobre mi è '' arrivato '' un rimborso da parte di Airbnb, almeno così dice l ' email da parte di Paypal ( metodo con cui ho pagato la prenotazione poi cancellata Airbnb payments uk limited ti ha inviato un rimborso. La transazione è segnata anche... Ultima risposta di Susanna0