Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

buongiorno, ho prenotato un appartamento a napoli per metà gennaio (5 giorni) a prezzi normali nel senso che potevo scegliere tra diverse offerte allo stesso prezzo. Dopo avere concluso la prenotazione e pagato l'host (che non ha recensioni) mi ha inviato... Ultima risposta di Mirele1

Buongiorno,mi sono accorto di aver pagato con una carta sbagliata, come posso cambiarla con la prenotazione già effettuata?Grazie Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti! i miei primi ospiti sono appena andati via e il co-host che stà pulendo mi ha riferito che hanno macchiato lenzuola e un poco il coprimaterasso di sangue e usato asciugamani per struccarsi .Hanno anche lasciato piatti sporchi e rifiuti nonos... Ultima risposta di Giancarlo10

Come da titolo.. Ultima risposta di Giancarlo10

Scusate a me sarebbe dovuto arrivare il compenso entro oggi ma non vedo ancora l'accredito sul conto.... Devo forse aspettare sino a fine giornata? L'ospite è andato via il 30.12 sono stati giorni di festa ma sullo stato del pagamento mi dice che sarebbe ... Ultima risposta di Giancarlo10

Ho ricevuto molte richieste fino a Capodanno. Ho modificato prezzi e parametri di prenotazione, controllato il calendario, ma ora non ricevo una sola richiesta.Sul calendario compaiono dei pallini rossi nelle date di disponibilità del mio appartamento. Ch... Ultima risposta di Giancarlo10

Buongiorno,sono entrata nella sezione della cronologia delle transazioni.Non riesco a visionare il conteggio di fine anno 2017 con la suddivisione dei costi lordi e compensi airbnb: mi da la pagina a 0.Mi fa vedere solo il conteggio del 2016 che natualmen... Ultima risposta di Francesca379

Ultima risposta di Jim1

Buonasera,un conduttore, che avrebbe pagato 1575 euro, inclusivi dei suoi costi airbnb, mentre a me arrivano 1500 euro meno 75 euro costi di airbnb=netti 1425 euro, mi chiede la fattura per il totale lordo che pagato (1500 euro). E' giusto? Ultima risposta di Paola4

Salve a tutti Se dovessi attivare lo sconto su prenotazioni con largo anticipo posso attivare anche l'opzione non rimborsabile ? Ultima risposta di Paola4