Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Buonasera a tutti,pur ricevendo sempre delle buone recensioni, mi è stato tolto il titolo di super host.Vorrei sapere quali sono i criteri seguiti nell'assegnazione... grazie a tuttiClaudia Ultima risposta di Jim1

Buonasera a tutt*, sono diventata superhost da poco e, tra i "vantaggi", Airbnb scrive che possiamo avere un contatto diretto con il centro assistenza per qualsiasi problema. Bene, da qualche giorno non compare più il mio annuncio, ho controllato di non a... Ultima risposta di Jim1

Buongiorno a tuttiSono nuova di airbnb.Ho impostato il mio annuncio su prenotazione immediata.Ora mi trovo con una prenotazione dove il cliente ha una recensione negativa su come ha lasciato l'appartamento.Siccome l'appartamento è nuovo e appena ristuttur... Ultima risposta di Jim1

Buongiorno a tuttiHo da poco inserito il mio appartamento " Il casale nella Tuscia" in Airbnb. L'appartamento è situato nel comune di Viterbo ma anche molto vicino al comune di Montefiascone.Diverse volte è successo che il mio appartamento non sia present... Ultima risposta di Susanna0

Ho effettuato una prenotazione a Ponte di Legno (era con prenotazione immediata).A distanza di 15 giorni l'host non ha mai risposto alle mie domande; se cerco di telefonare il numero (fisso) non sembra attivo.La prenotazione era flessibile, per cui se can... Ultima risposta di Roberto143

Ciao a tutti,Ho visto post controversi e so anche che non si dovrebbero chiedere soldi al di fuori dalla piattaroma ma visto che sul bonifico che airbnb fa ci sono incluse le spese di pulizie (anche se non prende provvigioni io ci pago le tasse come cedo... Ultima risposta di Roberto143

ciaosono pressochè nuovo di ABB ma ho già avuto il primo problema con una prenotazione immediata.questa signora ha prenotato senza che me ne accorgessi, dopo qualche giorno le ho scritto un messaggio per dire che ero molto dispiaciuto e blablabla ma che l... Ultima risposta di Paola4

Salve e grazie in anticipo per l' aiuto ed i chiarimenti che mi fornirete. Sono super host, ho attiva la prenotazione immediata.Stavo comunicando con un potenziale ospite e mi sono ritrovata la prenotazione di un altro, al quale ho scritto ed inviato offe... Ultima risposta di Paola4

Ho modificato una prenotazione in accordo con l'host, ma ogni volta che l'host prova ad accettare la modifica airbnb gli da errore Ultima risposta di Paola4

Scusate il mio pessimo Italiano ma sono un madrelingua Inglese. L'ultima volta che ho controllato il regolamento era una follia diventare un host in Italia - tra tutte le regole, i contratti e le varie burocrazie non era sostenibile usare Airbnb ed esser... Ultima risposta di Roberto143