Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve! Oggi ho fatto una cancellazione di una prenotazione imediata che non mi andava bene. Adesso vedo che le date sono state blocate. Qualquno mi può dire per quanto tempo rimangono blocate le date o come posso fare a sblocarle perche la cancellazione n... Ultima risposta di Keti5

Ciao a tutti, ho appena messo a disposizione un appartamento in airbnb ad Atene; sono nuova e sto cercando ci capire bene come funziona. Ho letto i termini ecc, ma non ho ancora capito bene in base a cosa variano i costi del servizio che ho notato essere ... Ultima risposta di Jim1

ciao a tutti,continuano ad arrivarmi messaggi che mi dicono che ho accettato la richiesta di varie persone a farmi da Co- host.Ma io non voglio questa opzione, come posso disattivarla?Saluti Ultima risposta di Jim1

Salve, ho un problema con un host che mi dice che non funziona il suo account e che i non visualizza i suoi messaggi.Mi potete aiutare ?Grazie milleFra Ultima risposta di Francesca399

Salve a tutti e grazie in anticipo a chi risponderà.Un'amica mi ha inviato il suo codice e ho maturato 35€ di crediti di viaggio. Quando sto per effettuare una richiesta di prenotazione (superiore a 65€) mi dà direttamente lo storno di quei 35€, ma non ap... Ultima risposta di Patrizia16

Ciao a tutti, sono nuovo su Airbnb. Un amico mi ha invitato a condividere il mio spazio, e quando avrò ricevuto il primo ospite avrò un bonus di Eur 44. Io ho creato il mio annuncio a parte ed ex novo, quindi non dalla sezione messaggi dover era già prese... Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno, un ospite mi chiede se può procedere con il pagamento anche se non ha il documento d'identita in jpg ma solo in pdf? Il sistema le dice che non può procedere , cosa posso fare ?Grazie Ultima risposta di Patrizia16

Buongiorno a tutti, spero di fare cosa gradita aprendo questa discussione e di non creare ulteriore confusione in merito.Il mio dubbio riguarda la possibilità di richiedere agli ospiti le spese di pulizia e di fornire loro asciugamani, lenzuola, sapone e ... Ultima risposta di Jim1

Buongiorno, devo chiedervi aiuto per un problema accaduto ieri con un ospite.Da alcuni mesi ho messo a disposizione una stanza (con bagno privato) nella mansarda di casa mia. Fino adesso ho ricevuto recensioni molto positive, tranne uno che lamentava odor... Ultima risposta di Francesco192

La pagina della sezione guidebook non ha i tab di scorrimento laterali. Si possono inserire le preferenze solo alla voce offerta gastronomica, che è la prima, e non si ha la possibilità di scorrere la pagina per andare alle sezioni sottostanti. Solo rimpi... Ultima risposta di Francesco192