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Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020]
Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo.
In questo frangente, ti ...
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Alessio18
Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ...
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Bridget130
Ciao!
Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c...
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Francesca
FrancescaFormer Community ManagerLondon, United Kingdom
Oggi Ho avuto una prenotazione immediata per una notte di Luglio. Purtroppo in quel giorno , per motivi famigliari non posso ospitare. L'inconveniente famigliare è venuto a galla sempre oggi. Ho chiesto pertanto all'ospite di cancellare la prenotazione.A ...
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Patrizia111
Ho inviato più di una volta un offerta speciale ad un cliente ma il cliente mi dice di non averla ricevuta. Quale potrebbe essere il problema?
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Lulu11
Buon giorno,non riesco a salvare il prezzo degli ospiti aggiuntivi .Imposto il prezzo nel menù a tendina sulla destra ma poi non riesco a salvarlo.Potreste darmi indicazioni su come fare?Grazie.
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Giancarlo10
Aveva chiesto di pagare dopo 15 giorni circa e ieri alla scadenza mi ha confermato che lo avrebbe fatto invece oggi, stamani mi dice che non riesce, io verifico e le confermo il periodo preapprovandola, e lei per tutta risposta mi dice che avendo trovato ...
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Giancarlo10
Gestisco 2 strutture e, per varie ragioni, vorrei diversificare la ricezione dei pagamenti su banche diverse, cioè una banca per struttura, e non sono riuscito a capire se sia possibile. Mi potete illuminare? Grazie
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Giancarlo10
Un ospite ha cancellato la prenotazione e richiesto il rimborso per gravi motivi. Airbnb mi manda la notifica in cui devo dare il consenso a pagare la somma , ma quando clicco su PAGA mi dice che non può essere effettuato perchè il pagamento dell'ospite è...
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Susanna0
Buona sera non riesco piu' a trovare l'annuncio della mia casa aStintino.Il titolo era Terrazza da Sogno.Se applico i filtri inserendo il numero delle stanze o dei letti o la tipologia dell'abitazione o il costo al giorno...... non esco mai!!!Sapete dirmi...
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Adolfo5
Buongiorno a tutti, sono una new entry in Airbnb e volevo avere qualche informazione.Sono in procinto di prenotare una casa in un'isola della Spagna, ho trovato un annuncio di un host molto allettante in quanto offre una casa (dalle foto molto bella e ri...
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Adolfo5
Non riesco a deselezionare la voce "disponibile per eventi" presente nel mio annuncio. Andando alla voce "modifica" non compare. Grazie
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Giancarlo10
Sulla destra del calendario non so come avevo un link "offerta speciale 10%" da inviare chi cerca un alloggio in quel periodo. (intendo generica non a un contatto specifico) prima l'ho accettata, poi l'ho cancellata accorgendomi che dovevo aggiornare leg...
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Giancarlo10