cambio ospite

Risolto!
Pietro51
Level 2
Milan, Italy

cambio ospite

la mia ospite dice che non viene più e che manderà il fratello con il quale ha litigato e non parlerà mai più, fratello con amici che lei non conosce. non mi fa sentire molto tranquillo la cosa. 

27 Risposte 27
Serena1
Level 10
Vatican City, Vatican City

@Pietro51

 

ma nella tua regione offrire il servizio di pulizia tutti i giorni non è vietato, non essendo tu un hotel o un B&B, ma un privato che loca saltuariamente????

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Pietro51
Level 2
Milan, Italy

@Serena1

 

ah non lo sapevo. mi informerò! la vedevo come una cosa utile ma se non si può non la mandiamo più...sono abbastanza un neofita e affittando la casa tre volte all'anno non sono tanto ferrato su queste questioni. grazie però

 

Serena1
Level 10
Vatican City, Vatican City

@Pietro51

 

sarebbe utile per tutti almeno quando vanno via trovi la casa abbastanza in ordine.... 😉

considera che le multe sono salatissime e poi ti contestano "l'esercizio abusivo".... però puoi fare un altra cosa, puoi far mettere in contatto la tua donna delle pulizie con i tuoi ospiti e fargli gestire il tutto tra loro cosi possono fare il pagamento diretto volta per volta, se tu non gestisci questa opzione, non maneggi i soldi non rischi nulla e hai comunque la casa in ordine....

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Orvieto-In-Centro0
Level 10
Orvieto, Italy

@Pietro51, informati allora, te lo consiglio... Perchè ci sono almeno 5 problemi:

 

a) Le Locazioni Turistiche o Pure, a differenza delle Strutture Ricettive B&B Affittacamere Case Vacanze ecc., non possono fornire direttamente il Servizio di Prima Colazione, di Cambio Biancheria durante il soggiorno degli ospiti, di Riordino e Pulizia degli alloggi durante il soggiorno (tantomeno giornaliero), cioè quei servizi detti 'alla persona', tipici solo del settore Extralberghiero ed Alberghiero; salvo accordi tra Guests e Agenzia terza di servizi, senza che nulla c'entri il proprietario o gestore; il quale dunque non percepirà neppure il denaro, però;

 

b) Chi non apre apposita Partita Iva non può avere Collaboratori (nè tantomeno Dipendenti come una Donna delle Pulizie), ma casomai deve occuparsi personalmente (e solo al cambio di ospite) delle pulizie; salvo accordi tra Guests e Agenzia terza di servizi, senza che nulla c'entri il proprietario o gestore; il quale dunque non percepirà neppure il denaro, però; e alcune tipologie non possono avere dipendenti o aiuti neanche con Partita iva, su questo senti meglio un commercialista;

 

c) Le Locazioni Turistiche o Pure danno in locazione un intero immobile, nel caso sia un immobile non di residenza nè di dimora abituale del titolare, oppure, nel caso in cui il titolare o gestore vi risieda e dimori abitualmente, danno in locazione 1 STANZA all'interno dell'immobile, o comunque, in nessuno dei due casi, si danno CAMERE DIVERSE A DIVERSE PRENOTAZIONI DI PERSONE CHE NON SI CONOSCANO GIA' PRECEDENTEMENTE TRA LORO E CHE NON PRENOTINO INSIMEE CONTEMPORANEAMENTE CON STESSA DATA DI CHECK-IN E STESSA DATA DI CHECK-OUT (non so se questo punto per te sia un problema, ma immagino che avendo 7 camere non prenderai solo 1 prenotazione alla volta, perchè sarebbe difficile poterle sempre riempire tutte o anche solo la maggior parte); chi fa diversamente e magari come te offre dipendenti o collaboratori e magari anche qualche 'servizio alla persona' di quelli sopracitati si espone al rischio di contestazioni per 'esercizio abusivo di attività extralberghiera di b&b (ma nel tuo caso avresti troppe camere per poterti definire così) o affittacamere (ma nel tuo caso avresti troppe camere per poterti definire così) e di 'evasione dell'Iva' (anche per gli anni precedenti, con sanzioni, interessi e pagamento dell'iva evasa fin qui). Nel tuo caso con 7 camere si tratterebbe forse di 'esercizio abusivo di attività Alberghiera' (perchè da 7 camere in su comprese si diventa Hotel), e questo come potrai immaginare è peggio rispetto alla contestazione precedente;

 

d) In alcune Regioni, la Residenza Storica o Dimora Storica è una precisa 'tipologia ricettiva' che esiste e che prevede una Scia e talora anche l'apertura di una Partita Iva. Mi pare di aver capito che tu non hai una SCIA da Residenza Storica, eppure il titolo di uno dei tuoi 2 Annunci richiama per assonanza proprio questa precisa tipologia ricettiva. Ti ricordo che, invece, la Locazione Turistica o Pura (se è questo che tu sei, come sembri dire) prevede il divieto di denominarsi con denominazioni già tipiche di altre Tipologie Ricettive extralberghiere o paralberghiere già esistenti, pena elevate sanzioni;

 

e) Non hai 1 solo annuncio, ma ne hai 2, per cui si potrebbe intravedere una sorta di sistematicità e abitualità in ciò che fai, nel senso che è vero che fino a 2 immobili dati in locazione pura non ci sono problemi e si può anche non aprire una P. Iva (che scatta solo dal terzo immobile in poi in Italia, a differenza di ciò che sbagliando dice la Regione Lombardia che parla di 3 immobili senza partita iva anzichè 2 dicendo una cosa illegittima), ma è anche vero che ciò è valido solo se realmente i 2 immobili possono definirsi secondo le normative italiane ex codice civile Locazioni, e non sembra essere questo il tuo caso, visto tutto ciò che nei 4 punti precedenti risulta essere problematico o almeno fonte di dubbio.

 

Consiglierei attenzione e reperimento di nuove informazioni prima di continuare. Anche perchè chiunque leggesse 500 Euro per pulizia ti verrebbe a contestare qualcosa, sicuro. Non noi, ovviamente, ma la G.d.F. e l'A.d.E. si. Spero di esserti stato utile e non preoccuparti, qui non ti stiamo facendo un processo, ma ti stiamo mettendo in guardia di ciò che ti potrebbe accadere per causa di altri, non per causa nostra. Tu mi dirai 'ma Airbnb poteva dirmelo', e io ti rispondo 'si, sarebbe bene che al momento della prima iscrizione ci fosse una certa scrematura degli Annunci e un controllo all'origine, ma per il momento non c'è'. Un cordiale saluto e in bocca al lupo! D. ; ) 

PS: in generale noto molta confusione...

 

Ieri ho risposto all'ennesima telefonata di un utente di Airbnb che ha affermato le solite cose che non stanno nè in cielo nè in terra:

 

a) MI SONO ISCRITTO ALL'ASSOCIAZIONE AIRBNB E PERTANTO PENSAVO CHE MI TUTELASSERO

 

Risposta: AIRBNB NON E' UN'ASSOCIAZIONE e LA RESPONSABILITA' DI CIO' CHE FAI RICADE SU DI TE

 

b) AIRBNB MI HA PERMESSO DI IMPOSTARE IL MIO ANNUNCIO COSI' IN QUESTO MODO

 

Risposta: AIRBNB SULLA GUIDA SCRIVE CHIARAMENTE CHE E' L'UTENTE IL SOLO RESPONSABILE NEL SEGUIRE LE LEGGI E LE NORME DEL PROPRIO PAESE DI APPARTENENZA, A LIVELLO NAZIONALE / STATALE, A LIVELLO REGIONALE, A LIVELLO COMUNALE LOCALE

 

c) AIRBNB MI HA FATTO RIEMPIRE UN QUESTIONARIO E IO HO RISPOSTO IN BASE ALLA GRANDEZZA DEL MIO IMMOBILE E DI QUANTE CAMERE E PERSONE CI ENTRAVANO

 

Risposta: AIRBNB NON TI HA FATTO RIEMPIRE ALCUN QUESTIONARIO, SEMPLICEMENTE TI HA DATO GLI STRUMENTI TECNICI PER POTER COMUNICARE CHE ATTIVITA' FOSSE LA TUA, CHE NOME AVESSE, QUANTE PERSONE E CAMERE FOSSE AUTORIZZATA A GESTIRE, E QUALI FOSSERO I TUOI PREZZI E LE TUE DATE DISPONIBILI E INDISPONIBILI, MA TU NON DEVI INSERIRE CIO' CHE TI PASSA PER LA MENTE IN BASE A QUANTO SPAZIO HAI, MA SOLO CIO' CHE ALTRI HANNO GIA' STABILITO PER TE (SE SEI UNA STRUTTURA RICETTIVA) E CIO' CHE IL CODICE CIVILE E LA TUA LEGGE / REGOLAMENTO REGIONALE SUL TURISMO TI CONSENTONO (SE SEI UNA LOCAZIONE TURISTICA O PURA)

 

d) IO HO PARLATO CON IL MIO COMMERCIALISTA E NON MI HA FATTO NOTARE QUESTE COSE CHE DICI

 

Risposta: I COMMERCIALISTI FANNO DI MESTIERE I COMMERCIALISTI, E NON DEVONO ESSERE UTILIZZATI COME FONTE DI INFORMAZIONI PER ASPETTI CHE A VOLTE NEANCHE CONOSCONO, PER QUELLI ESISTE IL SUAR/SUAP COMUNALE, LA REGIONE E LE SUE LEGGI / REGOLAMENTI, LA QUESTURA (PORTALE ALLOGGIATI WEB), IL CODICE CIVILE, ECC.

 

e) IO HO RISTRUTTURATO COSI' ORMAI QUESTO IMMOBILE E PERTANTO DEVO FARCI QUESTA COSA QUI

 

Risposta: CAPISCO, MA COME MAI NON TI E' VENUTO IN MENTE PRIMA DI EFFETTUARE UNA RISTRUTTURAZIONE COSTOSA DI CHIEDERTI UN ATTIMO COME AVRESTI DOVUTO E POTUTO RISTRUTTURARE L'IMMOBILE IN MODO TALE DA RENDERLO CONFORME ALLE NORMATIVE VIGENTI NEL TUO PAESE, L'ITALIA? STRANO OPERARE ALL'INVERSO... PRIMA RISTRUTTURARE E POI CHIEDERSI SE CIO' CHE SI E' PRODOTTO ABBIA UN SENSO E UN'APPLICABILITA' A LIVELLO NORMATIVO!

 

E così via... cerchiamo un attimino di STUDIARE PRIMA a tavolino le cose e POI di REALIZZARLE, e non viceversa!

 

Un saluto, D. ; )  

@Orvieto-In-Centro0

 

Fatti pagare ! Anzi, mettiamo su un call center e -facciamoci- pagare XD

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.

@Giancarlo10, la cosa non mi stupisce più di tanto perchè anche sui Gruppi di Fb (regionali, chiusi, di un certo portale), va a finire che nessun utente ci capisce niente di normative e che tutti chiedano lumi a me (almeno per le regioni Lazio e Umbria!). Per ora la cosa mi diverte, poi a un certo punto staccherò la spina... Ciao, D. ; )

Jim1
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

@Orvieto-In-Centro0

No David non puoi staccarla!! Io mi sto facendo una super cultura sulla legislazione turistica con tutte le varie casistiche che tu e Roberto state trattando, non puoi dar fine al mio apprendimento 🙂

 


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Guarda il video il video della sessione internazionale di Q&A con Brian Chesky!
Ehy, prima volta nel Community Center? Presentati alla community, leggi le linee guida e impara come postare responsabilmente.

Orvieto-In-Centro0
Level 10
Orvieto, Italy

@Jim1, grazie delle belle parole : ) Ciao, D.

@Orvieto-In-Centro0, in questi casi ti sugegrisco di fare l'esempio eBay, che tutti conoscono.

Anche eBay ti struttura l'inserzione in un questionario, ma che tu sia un privato che vende il vecchio divano di casa o un negozio che vende cellulari cinesi, per eBay è lo stesso, non è affar suo.

A me sembra che Pietro affitti solo la villa intera, che avendo 7 camere da letto può contenere un sacco di gente.

Orvieto-In-Centro0
Level 10
Orvieto, Italy

Infatti uno dei punti citati non so se possa essere di interesse nel caso suo oppure no... l'ho scritto che non so se quel punto è di suo interesse oppure no, se lo riguardi oppure no... come sai, tuttavia, il fatto che uno scriva 'intera casa' non significa nulla, dipende poi da cosa fa giorno per giorno (e magari non solo su questo sito) ... inoltre il punto fondamentale non era questo, nel senso che quando in una villa c'è una signora delle pulizie che pulisce tutti i giorni quello non è più un affitto nè è più una villa, si trasforma in altro... non è necessario che tutte quelle condizioni sopracitate si verifichino contemporaneamente, ne basta anche solo una o più di una per cacciarsi nei guai... io come sai scrivo più per chi legge, e era importante che l'elenco fosse il più completo possibile... ciao, D. ; )

@Orvieto-In-Centro0 ma quanta pazienza? non è possibile dire, scrivere sempre  le stesse cose, sopratutto in un periodo dove tutte le informazioni sono a portata di mano con un semplice click se solo si volesse ( non ti devi più spostare da casa) .La verità è che la maggior parte di loro  sono solo attratti dai guadagni e tutto il resto non conta....

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