Accueillir vos voyageurs

Bonjour à tous, N'était pas sur place, j'ai installé depuis plusieurs années des boites à clefs, ce qui permet également une arrivée tardive. Directement après la reservation mes voyageurs reçoivent un message avec toutes les instructions. Mon problème e... Dernière réponse par Yasmina5

Bonjour,J ai loué mon loft et l'hôtel n a pas respecté mon règlement intérieur. Ils ont fait un tournage d'un clip toute la nuit avec une 50ene de personnes. J ai eu des plaintes de voisinage car musique très forte et grosse fête.Que puis-je faire ??Merci Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour,Je viens de vivre ma première "mauvaise" expérience avec une hôte qui a mis un très mauvais commentaire.Pour ma part, je ne sais absolument pas faire ce genre d'exercice et j'ai préféré ne pas lui en mettre pour ne pas être désagréable (j'estime q... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, L'un des secrets du succès de la location de nos maisons est de savoir comment rediriger une partie des profits vers le maintien de nos maisons afin de les garder attrayantes, modernes et compétitives. Il est important d'apporter des ... Dernière réponse par Sami103

Bonjourje loue ma maison pour une semaine mais j'ai des soucis avec la piscine hors sol. Ai-je le droit de passer vérifier si elle fuit, son niveau d'eau et l'état de la pompe ? Dernière réponse par Ludmila36

Bonjourje loue ma maison pour une semaine mais j'ai des soucis avec la piscine hors sol. Ai-je le droit de passer vérifier si elle fuit, son niveau d'eau et l'état de la pompe ?

Bonjour, Il y a plusieurs posts d'hôtes sur le forum mentionnant des vols sans effraction ou ne pas avoir retrouver ses clés dans la boites aux lettres alors que le voyageur affirme les avoir mis : http://www.lefigaro.fr/flash-actu/paris-un-cambrioleur-re... Dernière réponse par Angélina0

Bonjour, Nous avons reserve un airbnb pour un mois, le temps de trouver un logement dans la nouvelle ville dans laquelle nous vivons. Probleme, notre hote a un comportement assez particulier, elle etait tres sympathique le premier jour, puis a commence a ... Dernière réponse par Nolwenn2

Bonjour, il semblerait que le voyageur qui a loué mon appartement le sous-loue! Que faire? Dernière réponse par Anonymous

Bonjour,J’ai loué mon appartement à deux personnes de lundi à vendredi. Je n’etais pas là pour leur donner les clés, ils sont donc passés les récupérer auprès d’une collègue. En partant, je leur avait demandé de mettre les clés dans la boîte aux lettres. ... Dernière réponse par Emiel1

Bonjour à tous, Me revoilà pour vous demander de l'aide. Voilà la saison ici (Royan) se passe très bien. Très bien? Euh pas exactement. Les calendriers sont bouclés, les guests sont globalement sympas. Les séjours se passent très bien et les gens sont to... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai réservé un logement à Montreal (Canada) via Airbnb pour 4 nuits (2 voyageurs) courant Septembre.Les conditions d'annulations étaient strictes. Quelques jours après la réservation, l'hôte commence par m'envoyer un message avec des conditions ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Je viens d'avoir un mauvais avis et suis surprise des conséquences... Je vous remercie par avance de aide et de votre écoute.J'avais à ce jour 22 avis très positifs (5) et viens d'avoir un avis négatif (3) et je m'aperçois avec stupeur que mon ann... Dernière réponse par Anonymous

Bonjour.Je suis hôte et pour la première fois je suis confrontée à un problème avec des voyageurs.Lors de leur séjour dans le studio loué, ils ont oubliés une sacoche avec des papiers d'identité.J'ai personnellement vérifié et rien trouvé. J'ai également ... Dernière réponse par Alexandre105

Bonjourj’aimerais Savoir auprès de qui je peux dénoncer un abus voyageur ?un jeune avait réservé un week-end en septembre. Après réservation nous a demandé de venir à 5 alors que la capacité du studio est de 4. J’ai expliqué les raisons qui faisaient que ... Dernière réponse par Anonymous