Accueillir vos voyageurs

Des voyageurs, une fois, m'ont ont fait un signalement que je trouve bien injuste, alors que tous les autres m'ont attribué 5* cet été. En quoi cela consiste-t-il? Comment contester?@ Dernière réponse par Danielle603

bonjour,les locataires qui viennent de partir nous signale qu'ils ont cassé le wc dès le 1er jour.que devons-nous faire? Dernière réponse par Danielle603

Bonjour, Nous avons récemment tenté avec des amis de réserver un logement entier pour passer un week-end à 1h30 de chez nous. Cependant, la demande a été automatiquement refusée par la plateforme car nous représentions soi disant un "risque" de faire une ... Dernière réponse par Danielle603

Bonjour une réservation passée à 0h30 pour le jour même par une femme russe disant arriver en famille avec mari et enfant pour un séjour de 1 mois . Pas de commentaire , pas de photo , récemment inscrite sur Airbnb , vous en pensez quoi ? Comment éviter l... Dernière réponse par Pierre-Guy0

Bonjour, c'est la première fois que j'ai une demande d'une personne n'ayant aucun avis sur ses précédentes réservations alors qu'elle est depuis 4 ans sur RBNB. Est-ce normal? Dernière réponse par Catherine2668

Bonjour,J'ai indiqué 2 voyageurs dans mon annonce.Un voyageur me contacte pour réserver mon appartement en sélectionnant qu'il est seul mais m'indique qu'il sera accompagné par son épouse et son fils, ce qui fait 3 voyageurs au total. Puis-je accepter cet... Dernière réponse par Smain1

Bonjour, Je ne vois nul part l'historique de mes réservations, si quelqu'un connait l'accès ca serait vraiment top je dois retrouver une Hôte pour un ami. Merci Dernière réponse par Joelle43

[Données personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Lisa

Bonjour, Personnellement je trouve que Aibnb prend toujours le parti des voyageurs, même si leurs propos sont diffamatoires et mensongers.On doit les rembourser bien que l'on apporte la preuve que les propos sont faux, et que l'on a tous les échanges par ... Dernière réponse par Chloé154

Bonjour, j'ai réservé un logement sur Airbnb. En arrivant, il se trouve que le logement fait parti en fait d'un autre logement dans lequel habite l'hôte, que nous sommes en fait dans leur "rez de chaussée". La terrasse a été divisée en 2, et une simple ba... Dernière réponse par Nina48

Salut à la communauté, Je voulais partager avec vous une mésaventure que j'ai récemment vécue, histoire de voir si je suis la seule dans ce cas. Voilà, j'ai eu un invité qui, après avoir réservé, m'envoie un message pour demander s'il pouvait arriver deux... Dernière réponse par Adriano78

Bonjour je vais vous relater des fais quoi ce sont passés il y’a quelques jours pour nos vacances en Californie ! On a passé nos pires vacances ! Famille avec 2 enfants en bas âge et un bebe.J’ai réservé chez une hote à Simi valley pour un séjour de 15 j... Dernière réponse par Stephen-Graham0

Bonjour, J'ai un locataire qui souhaiterait rester plusieurs mois dans mon appartement pendant qu'il trouve une solution de logement permanente. J'ai peur que s'il ne trouve pas autre chose il reste chez moi. Dans ce cas, quels sont les ressources légal... Dernière réponse par Olivier1277

Je suis hote Airbnb depuis une dizaine d'années et ai 3 gîtes.Des voyageurs sont venus en autonome(covid19)et constate un petit probleme de ménage(fourmis venus la veille faire petit tas de cendre sur le canape) ne m'ont pas contacte , ont fait mille phot... Dernière réponse par Christine3014

Chers membres de la communauté Airbnb, Je souhaite vous expliquer la situation embarrassante que je traverse actuellement. Malgré les apparences, je n'ai pas annulé la réservation en question. En réalité, un dysfonctionnement de l'application a provoqué... Dernière réponse par Danielle603