Aide

Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Je suis Hote depuis peux j'ai crée un compte après je voulais gérer mes quatre appartement dans une villa mes je n'ai pas réussi dans un seul compte, Alors j'ai créé Deux comptes chaque compte gère deux appartement Je pouvez passer d'un compt... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Si j'ai bien comprit, Si je n'ecrit pas de commentaire... le commentaire du client ne va pas etre publié? Dernière réponse par Alexandre105

Mon client ne peut pas payer par carte de crédit c’est une société qui paie sur facture par virement Comment faire ? Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Impossible de récupérer mon compte initial [coordonnées personnelles cachées selon les principes du CC] Dernière réponse par Kirstie

Bonjour à tous je viens de publier mon annonce exclusivement en français. Je sais qu'il était possible dans le passé d'ajouter une nouvelle langue (anglais par exemple), afin que l'annonce soit directement visualisable en anglais dans les pays/pour les ut... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour Une voyageuse peu habituée du site nous a laissé une gentille remarque malheureusement privée.Peut elle la modifier et la rendre publique SVP ?Sachant qu'elle n'a pas trouvé comment le faire et que nous mêmes en tant qu'hôtes ne pouvons simuler ce... Dernière réponse par Kirstie

bonjour, je reçois un email aujourd'hui m'informant d'un vesrsement important. Une demande m'avait été faite en avril pour réserver mon appartemment mais annulée quasiment dans la foulée.J'ai bien le statut annulé dans l'historique de ma conversation mais... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai loué une chambre (en tant qu'hôte) du 3/08 au 5/08, or en contactant les guest pour connaître leur heure d'arrivée, ils me disent avoir annulé sur le site (depuis pas mal de temps...) alors que j'ai bien reçu confirmation de leur arrivée via ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,J'ai un problème de verification de mon num de tlphn avec mon numéro français de LYACAMOBILE ..j'ai toujours le message "Nous ne pouvons pas prendre en charge ce numéro de téléphone, vous devez en utiliser un autre" alors que mon num de tlphn mar... Dernière réponse par Kirstie

BonjourJe pars sur une destination sur laquelle personne ne semble faire de résa instantanée et je suis donc obligé de faire des demandes. Selon la page des annonces je comprends que je ne suis débité que quand je valide la proposition. Mais selon la FAQ ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Deux questions:- pourquoi des jours se débloquent tout seuls sur mon calendrier? Je dois vérifier que ce n'ets pas le cas très régulièrement. - Des voyageurs arrivent à réserver les jours bloqués... ets-ce possible? - L'an dernier, j'ai eu des pe... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à vous tous et merci d'avance pour vos aidesJe demarre sur air bnb et aujourd'hui je viens d'avoir une reservation instantannée d'un monsieur me reservant mon appartement pour 16 jours, il me dit venir à deux (ou trois) avec un bébé en plus. Mon l... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, pour fractionner le versement, dans votre "Aide" je lis : Ouvrez Préférences de versement sur la page airbnb.com.Sous Règles d'acheminement de versement, cliquez sur Ajouter une règle d'acheminement de versement, puis affectez vos versements à c... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, La tempête qui vient de s'abattre sur Paris a détruit ma véranda et j'ai été obligée d'annuler une réservation. Je voudrais utiliser la procédure de "situation d'urgence" pour annuler les pénalités d'annulation mais je ne trouve nulle part sur le... Dernière réponse par Adila2

Bonjour, s'il vous plaît, ou pourrais-je trouver le numéro de téléphone de Airbnb? Je suis un hôte résident au TOGO, je n'ai encore reçu de paiement sur mon compte, Airbnb m'envoie des notifications qu'ils ont envoyé de l'argent mais quand je vais sur mon...