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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Comment je peux contacter airbnb par téléphone depuis la Suisse svp merci. J ai du annuler une réservation (je suis hôte) et sur le calendrier j arrive pas a enlever les dates et le voyageur me dit qu' il a besoin de réserver autre choses mais qu' il arri... Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, j’ai effectué une réservation et 2 jours après mon hôte a changé certaines photos.je suis donc perplexe et j’aimerais savoir si cela peut être un motif d’annulation ? merci Dernière réponse par Maddy14

la semaine dernière je me suis rendue compte que nos photos de profils n'apparaissent plus sur le site!Pourquoi?Et ce matin ce sont nos prix qui n'apparaissent plus!!Pourquoi?était-ce une demande des utilisateurs de la plateforme?Pour ma part, j'accueille... Dernière réponse par Alain246

Bonjour je ne sais pas si ma question concerne le topic j’espère que quelqu’un pourra m aider je suis un nouvel hôte sur Airbnb je vais publier mon annonce mais impossible de modifier les conditions d annulation qui sont flexibles je n’ai jamais choisi... Dernière réponse par Tina43

Bonsoir, Deux prelevements ont ete effectues sur ma carte bancaire le 08 Janvier alors que je ne suis pas client Airbnb et que je n ai rien achete! Est ce que quelqu un a deja subit ce type d experience? Dernière réponse par Alexandre105

Bonjour,Au moment de remplir mon planning se pose systématiquement la question suivante : dans les faits, les réservations correspondent avant tout à des nuits et non à des jours. Or le calendrier ne présente que des jours... ce qui rend 2 interprétations... Dernière réponse par Yannick53

Bonjour, Je mets tout les filtres et les bonnes dates mais lorsque je veux reserrés cela m'indique que les dates ne sont pas disponibles. Je ne peux non plus contacter l'hôte. Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, Une amie a reservé un hebergement et m'a envoyé le lien pour payer ma part. J'ai un crédit mais je ne trouve pas comment le déduire de ma quote part.Quelqu'un peut il m'aider? Dernière réponse par Kirstie

bonjour je ne peux pas honorer la reservation qui m'a été faite. du 19.02 au 23.02.2018. impossible de contacter AIRBNB. j'ai rempli le questionnaire mais quand j 'arrive à la fin et que je veux l'envouer , il s inscrit " refaire plus tard ou contacter l... Dernière réponse par Kirstie

bonjour,Hier soir j'ai annulé une réservation, car il y eu un petit souci avec le tarif, depuis les dates ayant étaient précédemment réservées le sont toujours. Comment faire pour y remédier? Dernière réponse par Kirstie

Bonjour, voilà je vous explique ma situation c'est la premiere fois que je fais appelle à airbnb ne sachant pas du tout le fonctionnement exacte des conditions ect. Je trouve un appartement qui me plait et donc je contacte l'hote pour savoir s'il est disp... Dernière réponse par Wilaï0

Bonjour, je démarre cette année les locations sur le site. J'ai une réservation mais je trouve son adresse mail particulièrment bizarre. Qui contacter pour vérifier ?... Merci beaucoup, Dernière réponse par Jeannie36

Bonjour, les deux derniers commentaires de mes voyageurs n'apparaissent pas sur mon annonce. C'est la premiere fois que j'ai ce problme. Cela vous arrive-t'il ? Dernière réponse par Kirstie

Bonjour,Quelqu'un peut-il me dire ce que signifie l'annotation "73 jours ouverts pour les 3 prochains mois" qui apparaît sur mon tableau de bord au dessous du Calendrier?Cela bloque-t-il toute recherche des vacanciers au-delà?Mon annonce, que je retrouve ... Dernière réponse par Beatrice30

bonjour, Nous avions réserver une lacation à El tarter pour skier le week end du 17 au 18 février 2018 (code de confirmation:**). L'arrivé devait être flexible, selon l'annonce, hors nous avons été prévenu hier à 11h30, que nous ne pourrions récupérer... Dernière réponse par Emiel1