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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, Lors de ma dernière réservation le sêche serviette de la salle d'eau à été arraché du murcomment proceder, quelle assurance rentre en jeu, j'ai une autre reservation dans 3 joursQui peu m'aider. Annick Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,Suite à grave maladie, je me vois dans l'obligation d'annuler mes réservations de juillet et toutes les suivantes,dois-je envoyer un certificat et qui dois je contacter ? ceci pour éviter les pénalités,merci, Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour mes voyageurs ont réservés pour 4 personnes( nombre maxi pour mon logement ) ils arrivent a 5 !!que puis je faire ?merci Nathalie Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Je vais recevoir mes premiers hôtes via Air Band B, d'après eux, nous devons leur fournir draps et serviettes sans supplément, est-ce véritablement prévu dans le contrat avec AirBandb, je ne retrouve pas de précisions à ce sujet. Merci pour le retour! Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Hello Suis inscrit depuis avril (pour EURO 2016).comme l 'euro c'est fini ds ma région j 'essaye de modifier l 'annonce sans succès.J 'ai réussi à modifier le titre mais pas le reste. pourtant mes changements sont sauvegardés mais rien à faire sur le site...

Les erreurs portent sur 4 réservations soit le tarif de base n'est pas le mien et je ne suis pas sur la tarification intelligente, soit ce sont les frais de service qui sont faux parce que le nombre de nuit est faux. J'ai noté les codes de chacune des rés... Dernière réponse par Beatrice30

Bonjour, samedi dernier deux jeunes femmes ont loué notre studio, elles sont arrivées avec deux heures de retard (bref pas grave), dès samedi soir les plaintes ont démarrées, les serviettes trop petites, pas d'éponges, elles n'arrivait pas à mettre un dra... Dernière réponse par Barbara184

Bonjour, On m a donné la gestion de plusieurs appartements, que je regroupe sur un seul profil. Existe-t-il un moyen pour que chacun des proprietaires recoivent, sur leur compte en banque respectif, les revenus correspondant à leur location ?J'arrive à re...

Bonjour J'aimerais faire une réduction pour les personnes qui loueraient 2 semaines.Il est possible de le faire à parrir d'1 semaine ou 1 mois mais pas pour 2 semaines Avez vous une solution ?Merci Marion Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

bonjour,C'est la 2e fois que le versement que e recois n'est pas conforme aux tarifs que j'ai fixé : ma chambre est à 26 euros et elle a été proposée à 25 aux voyageurs.Jusqu'à présent il n'y avait pas eu de probleme. Du coup, j'ai augmenté mes prix... j'... Dernière réponse par Marie186

Bonjour , j'ai pré-accepté (en tant qu'hote) une réservation qui, finalement, ne se fera pas. Impossible d'annuler cette réservation qui me bloque à présent pour en accepter une autre! Comment faire pour annuler une pre acceptation ?? la possibilité de "... Dernière réponse par Irène0

Bonjour, Le site me propose 44e pour ma premiere location, apres avoir ete recommander par un parrain. Cependant, je suis deja a ma 2eme location et je n'ai rien recu. Pourtant, le site me propose toujours de faire ma premiere location et recevoir 44e. De... Dernière réponse par Quentin13

Bonjour,Impossible de trouver où désactiver la réservation instantanée. J'ai essayé dans "calendrier", "réservation", "arrivée", je ne trouve pas ! Quelqu'un sait ? Merci ! Dernière réponse par Pierre-and-Linara0

Bonsoir. En tant qu'hôte, je voudrais écrire un commentaire sur mes derniers vacanciers mais lorsque je clique sur "commentaires", la seule possibilité concerne les écrits voyageur -->hôte. Comment trouver le sens hôte-->voyageur ? Merci Dernière réponse par Catherine144

BonsoirSur la page de mon annonce il y a comme particularité "près des boutiques" mais je n'arrive pas à rajouter : "près des transports en communs". Je n'ai pas trouvé la manipulation à faire.pouvez-vous m'aider ? Merci Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0